避免尬聊的十二个聊天技巧
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尬聊的经历你有过么?在一个不熟悉的同事面前,在老板面前,在相亲对象面前,……那时候你脑海总循环播放的台词就是“聊什么?聊什么?聊什么?”
关于聊天,我是绝对有发言权的,用我家人的说法就是深得家族遗传。我爷爷目不识丁,但是讲故事的技巧一流,当年我所在的小山村晚上的娱乐事件之一就是听我爷爷在院子里讲各种稀奇古怪的故事。我有五个姑姑,四个姑姑都是聊天高手,就是那种出去买个菜都能认个亲戚回来的那种。而我的经典聊天故事可以追溯到5岁那年,家里人到了吃饭时间怎么都找不到我,后来发现我和一个70多岁的老奶奶聊天得太投入,忘记了时间。
这么多年的实战经验,总结出来的11条聊天技巧,不一定保证你能成为聊天高手,然而一定更可以避免尬聊事件。
技巧一:在和对方聊完三句后,想办法用SCP方式去夸奖对方。
为什么一定要是在和对方聊完三句后呢?因为一上来就夸,会显得不太走心。
只是很多人不知道怎么夸奖?在夸人时要遵循SCP法则,即Specific Compare emPower(细节、比较、赋能于人)
例如,你想夸对方身材好,直接夸“哇,你的身材太棒啦”,就很普通,这时候就得闲聊几句铺垫下:“你平时用什么方式保持身材呀?”,等对方回答后,你再从SCP方式去夸奖,例如从细节夸奖:“哇塞,你竟然有马甲线呀。“从比较去夸奖:“跟你比我差远啦,你能长期坚持运动,而我一年都动不了几次。”从赋能于人夸奖:“能在身材上做到如此自律的人,做什么都会很棒的。”
技巧二:聊天的气氛比内容更重要
有时候难免会有尴尬时候,如果这时候把真心话说出来,就能很好地缓解紧张气氛。
比如窦靖童被媒体追问:“哪个父亲更好些?窦唯、李亚鹏还是谢霆锋?”这样的问题一般人听到要么尴尬到极点,要么就会直接翻脸,然而窦靖童面对这种带点侮辱性质的问题,一没有怒,二没有疯,三没蠢,只是老老实实地表达了她当时的心情,“我真的不知道怎样回答”,四两拨千金。这种回答得到了大家的一致好评,我们要知道,聊天最重要的不是内容,而是氛围,大家记住的,是那天我们都聊得好开心啊,而不是那天我们都说了什么。
技巧三:别人说话时,一定要有正向反馈,用“一惊一乍”更能打动对方
当你给对方讲一件特别有趣的事情,而对方就是心不在焉的“哦”。估计你讲话的热情一下子就被浇灭啦。
聊天是需要互相鼓励的,不要听到什么,都一副“少见多怪”的样子,太高冷了,太不近人情了,太烦人了。
要用积极的正向反馈,例如“真的吗?”“这我还是第一次听说”,“这还蛮有意思的”,你的反应越是“一惊一乍”,对方就越被鼓励多讲一点。
技巧四:如果和朋友在一起聊天,一定要夸她的变化。
这里指的朋友是认识好久了,但是不一定能天天见面,偶尔碰到,就一定要夸奖对方跟以前不一样的地方,这会让对方觉得,从过去到现在,你一直在关注她。这里一定要切记:不能敷衍。
可以从小的外表变化到大的职业变化,都是很好让聊天友善进行下去的话题。
技巧五:当对方讲故事的时候,多问“后来呢”“还有呢”
多说“后来呢”,会让对方觉得,你对他说的话很感兴趣,而不是在自说自话。
技巧六:聊天的前10分钟,不要下定论
初次聊天,不要在不了解对方的情况下,下定论。比如“我碰到的河南人都极其小气”,“吃一碗面条就当做晚餐的人生活的一定很low”,“无法理解,有人居然喜欢汪峰”,你知道这么聊天会把天聊死的,因为坐你对面的人,就很有可能就是河南人,晚餐就是喜欢吃面条,又喜欢汪峰。
技巧七:多问开放式问题,少问封闭式问题。
问封闭式问题,很容易成为话题终结者。比如我经常被学员问到:“你每天早上四点起床,困吗?”我的回答就是“不困”,这个话题就无法进行下去了。
而如果换成开放式问题,“你是怎么做到每天早上四点起床的?”,我的回答就会有很多啦,正是因为有学员这么问问题,所以我专门写了一篇文章来回答。
技巧八:看着对方的眼睛,诚恳地说谢谢和再见。
这是知乎网友杨大宝说的一个技巧,非常实用。不管你表现得多么小透明、多么没有存在感,只要你之前没有让对方下不了台,那么,在分别之前,你看着对方的眼睛,来一句诚恳的道别和感谢,只需这一招,瞬间印象拉到80分。
技巧九:问完籍贯、星座、职业,迅速寻找共同点
沟通中永远记住:相似点相互吸引,相异点相互排斥。
在沟通中,一定要想办法去寻找两人间有共同点的地方,包括饮食、职业、方言、当地人、爱好,等等,但最好是正面的认同。例如对方说自己是河南人,我们就可以说:“我认识的好几个河南人,他们的性格都特别好,而且听说河南是高考大省,能通过考学出来的都特别有实力。”一般来说,对方对这个话题都会有感触。
其实,问完籍贯、星座、职业,还有一句话很好用,“我最好的朋友∕同学∕同事,是这个籍贯∕星座∕职业的”,然后就从好朋友的优点开始讲,这样对方就知道,你对他有初始认同。
技巧十:快速定位到他最近的某件事情
如果是跟半生不熟的朋友,不知道该如何打开话题,可以快速提起他最近发生的一件事。例如在电梯里遇到不熟的同事,可以说“上次品牌发布会上,你做的PPT非常好,同事们都说是一种碾压呀。”
技巧十一:把你想跟对方分享的事情,包装成秘密
分享自己的事情时,多加一句类似的“这事我没跟别人说,只跟你说了哦”,会让对方马上觉得和你关系不一样。
技巧十二:真诚的对别人感兴趣
知乎网友Jennyyy就说,人际关系良好的第一点,是真诚地对他人发生兴趣。把聊天当成一次美好的互动,跟一个人聊天,就能发现一个不一样的灵魂,一个全新的世界。
感谢:公众号“咪蒙”——《和1万人尬聊后,我总结了这11条聊天技巧》
关于聊天,我是绝对有发言权的,用我家人的说法就是深得家族遗传。我爷爷目不识丁,但是讲故事的技巧一流,当年我所在的小山村晚上的娱乐事件之一就是听我爷爷在院子里讲各种稀奇古怪的故事。我有五个姑姑,四个姑姑都是聊天高手,就是那种出去买个菜都能认个亲戚回来的那种。而我的经典聊天故事可以追溯到5岁那年,家里人到了吃饭时间怎么都找不到我,后来发现我和一个70多岁的老奶奶聊天得太投入,忘记了时间。
这么多年的实战经验,总结出来的11条聊天技巧,不一定保证你能成为聊天高手,然而一定更可以避免尬聊事件。
技巧一:在和对方聊完三句后,想办法用SCP方式去夸奖对方。
为什么一定要是在和对方聊完三句后呢?因为一上来就夸,会显得不太走心。
只是很多人不知道怎么夸奖?在夸人时要遵循SCP法则,即Specific Compare emPower(细节、比较、赋能于人)
例如,你想夸对方身材好,直接夸“哇,你的身材太棒啦”,就很普通,这时候就得闲聊几句铺垫下:“你平时用什么方式保持身材呀?”,等对方回答后,你再从SCP方式去夸奖,例如从细节夸奖:“哇塞,你竟然有马甲线呀。“从比较去夸奖:“跟你比我差远啦,你能长期坚持运动,而我一年都动不了几次。”从赋能于人夸奖:“能在身材上做到如此自律的人,做什么都会很棒的。”
技巧二:聊天的气氛比内容更重要
有时候难免会有尴尬时候,如果这时候把真心话说出来,就能很好地缓解紧张气氛。
比如窦靖童被媒体追问:“哪个父亲更好些?窦唯、李亚鹏还是谢霆锋?”这样的问题一般人听到要么尴尬到极点,要么就会直接翻脸,然而窦靖童面对这种带点侮辱性质的问题,一没有怒,二没有疯,三没蠢,只是老老实实地表达了她当时的心情,“我真的不知道怎样回答”,四两拨千金。这种回答得到了大家的一致好评,我们要知道,聊天最重要的不是内容,而是氛围,大家记住的,是那天我们都聊得好开心啊,而不是那天我们都说了什么。
技巧三:别人说话时,一定要有正向反馈,用“一惊一乍”更能打动对方
当你给对方讲一件特别有趣的事情,而对方就是心不在焉的“哦”。估计你讲话的热情一下子就被浇灭啦。
聊天是需要互相鼓励的,不要听到什么,都一副“少见多怪”的样子,太高冷了,太不近人情了,太烦人了。
要用积极的正向反馈,例如“真的吗?”“这我还是第一次听说”,“这还蛮有意思的”,你的反应越是“一惊一乍”,对方就越被鼓励多讲一点。
技巧四:如果和朋友在一起聊天,一定要夸她的变化。
这里指的朋友是认识好久了,但是不一定能天天见面,偶尔碰到,就一定要夸奖对方跟以前不一样的地方,这会让对方觉得,从过去到现在,你一直在关注她。这里一定要切记:不能敷衍。
可以从小的外表变化到大的职业变化,都是很好让聊天友善进行下去的话题。
技巧五:当对方讲故事的时候,多问“后来呢”“还有呢”
多说“后来呢”,会让对方觉得,你对他说的话很感兴趣,而不是在自说自话。
技巧六:聊天的前10分钟,不要下定论
初次聊天,不要在不了解对方的情况下,下定论。比如“我碰到的河南人都极其小气”,“吃一碗面条就当做晚餐的人生活的一定很low”,“无法理解,有人居然喜欢汪峰”,你知道这么聊天会把天聊死的,因为坐你对面的人,就很有可能就是河南人,晚餐就是喜欢吃面条,又喜欢汪峰。
技巧七:多问开放式问题,少问封闭式问题。
问封闭式问题,很容易成为话题终结者。比如我经常被学员问到:“你每天早上四点起床,困吗?”我的回答就是“不困”,这个话题就无法进行下去了。
而如果换成开放式问题,“你是怎么做到每天早上四点起床的?”,我的回答就会有很多啦,正是因为有学员这么问问题,所以我专门写了一篇文章来回答。
技巧八:看着对方的眼睛,诚恳地说谢谢和再见。
这是知乎网友杨大宝说的一个技巧,非常实用。不管你表现得多么小透明、多么没有存在感,只要你之前没有让对方下不了台,那么,在分别之前,你看着对方的眼睛,来一句诚恳的道别和感谢,只需这一招,瞬间印象拉到80分。
技巧九:问完籍贯、星座、职业,迅速寻找共同点
沟通中永远记住:相似点相互吸引,相异点相互排斥。
在沟通中,一定要想办法去寻找两人间有共同点的地方,包括饮食、职业、方言、当地人、爱好,等等,但最好是正面的认同。例如对方说自己是河南人,我们就可以说:“我认识的好几个河南人,他们的性格都特别好,而且听说河南是高考大省,能通过考学出来的都特别有实力。”一般来说,对方对这个话题都会有感触。
其实,问完籍贯、星座、职业,还有一句话很好用,“我最好的朋友∕同学∕同事,是这个籍贯∕星座∕职业的”,然后就从好朋友的优点开始讲,这样对方就知道,你对他有初始认同。
技巧十:快速定位到他最近的某件事情
如果是跟半生不熟的朋友,不知道该如何打开话题,可以快速提起他最近发生的一件事。例如在电梯里遇到不熟的同事,可以说“上次品牌发布会上,你做的PPT非常好,同事们都说是一种碾压呀。”
技巧十一:把你想跟对方分享的事情,包装成秘密
分享自己的事情时,多加一句类似的“这事我没跟别人说,只跟你说了哦”,会让对方马上觉得和你关系不一样。
技巧十二:真诚的对别人感兴趣
知乎网友Jennyyy就说,人际关系良好的第一点,是真诚地对他人发生兴趣。把聊天当成一次美好的互动,跟一个人聊天,就能发现一个不一样的灵魂,一个全新的世界。
感谢:公众号“咪蒙”——《和1万人尬聊后,我总结了这11条聊天技巧》
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