vivo手机相机黑屏拍不了照 怎么解决
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可查看以下方法:
1、使用其他拍照软件对比测试,判断是否摄像头故障
使用其他软件拍照,比如微信拍照,查看是否存在相同现象。如果现象相同,请携带手机和购机凭证前往vivo客户服务中心检测。
2、查看摄像头表面是否有污垢、遮挡物
如果存在污垢或遮挡物,会影响拍摄效果,请使用无尘软布顺时针或逆时针转圈擦拭前置摄像头(请勿使用手指擦拭)。
3、查看是否非原装保护壳
如果拍摄时开启闪光灯,部分非原装保护壳(摄像头边缘的保护壳位置)会反射光线,这些光线被相机采集到,会影响拍摄效果,比如出现白雾等现象,建议取下保护壳拍摄查看。
4、若以上方法未能解决,请提前备份好手机数据,携带手机和购机凭证前往vivo客户服务中心检测。进入vivo官网/vivo商城APP--我的—服务网点或者vivo官网网页版--下滑底部--服务支持--服务网点查询--选择省市进行查询客户服务中心地址。建议去之前先提前电话联系,避免空跑,合理规划行程,安全出行。
1、使用其他拍照软件对比测试,判断是否摄像头故障
使用其他软件拍照,比如微信拍照,查看是否存在相同现象。如果现象相同,请携带手机和购机凭证前往vivo客户服务中心检测。
2、查看摄像头表面是否有污垢、遮挡物
如果存在污垢或遮挡物,会影响拍摄效果,请使用无尘软布顺时针或逆时针转圈擦拭前置摄像头(请勿使用手指擦拭)。
3、查看是否非原装保护壳
如果拍摄时开启闪光灯,部分非原装保护壳(摄像头边缘的保护壳位置)会反射光线,这些光线被相机采集到,会影响拍摄效果,比如出现白雾等现象,建议取下保护壳拍摄查看。
4、若以上方法未能解决,请提前备份好手机数据,携带手机和购机凭证前往vivo客户服务中心检测。进入vivo官网/vivo商城APP--我的—服务网点或者vivo官网网页版--下滑底部--服务支持--服务网点查询--选择省市进行查询客户服务中心地址。建议去之前先提前电话联系,避免空跑,合理规划行程,安全出行。
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1、软件无法打开相机,需进入设置--更多设置--权限管理--找到对应的软件--开启“使用摄像头”权限。
2、将手机重启一下,再尝试开启相机。
3、进入手机设置--更多设置--应用程序--全部--找到相机清除数据和缓存。
4、若以上方法未能解决手机后置摄像头问题,需要带上手机前往当地vivo售后服务中心检测处理。vivo售后服务中心地址可以进入手机设置-更多设置-服务网点中选择所在的省市查询到。
2、将手机重启一下,再尝试开启相机。
3、进入手机设置--更多设置--应用程序--全部--找到相机清除数据和缓存。
4、若以上方法未能解决手机后置摄像头问题,需要带上手机前往当地vivo售后服务中心检测处理。vivo售后服务中心地址可以进入手机设置-更多设置-服务网点中选择所在的省市查询到。
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