Question

刘强东给我们的启示

Answer 1

一搜网上，“五年给兄弟们买房”，“京东不用外包，真给快递员和客服签合同，买五险一金”，“女员工意外怀孕，刘强东说该休息休息，该请假请假”。刘强东对员工好真是出了名的。

出身底层的东哥吃过大苦，五百块缝在内裤的钱去上大学，说以后不要家里一分钱就真的不要。上学真的挨饿，为了一顿饭可以走几公里去同学家，不简单啊。

在这方面，东哥给我们带来什么启示呢？

第一，尊重人，尊重员工，把员工当人是真的重要。不要把人家当成傻子，员工心里透亮得很。据说京东一年光给员工交的社保就达到25亿。不用你吹的“996”，也不用天天画大饼，尊重员工，把员工当做自己人，员工就会尊重你的客户，这是一个良性循环，你的公司就会越来越好。

第二，但是不要认为刘强东是傻的，好欺负，古语有云，慈不掌兵。员工贪腐，开除；不执行公司决议，开除，老员工想摸鱼，警告。又网传，“京东被羊毛党薅了七千万，刘强东怒开除一整个项目组的员工”。精明的东哥一直很清醒。

第三，切中客户最原始需求。一是货真。实行零售精品思路。二是快，贵点不要紧，人家就是要体验感。京东自建仓储一体化物流可不是盖的。三是客户给你钱，把事情用心办好。

第四，讲究随机应变，但坚持的也要坚持。一是京东关掉直营店，专注于线上店。二是顶住了卖身给安彩集团的压力。三是自建物流，建成仓储一体化。四是和员工签合同，不用外包。等等，每一步都踩到点，每一个决策都很到位。

第五，东哥在明尼苏达，遇到的那事，那是上天对他的拯救。人在一帆风顺得时候，可能就是危险的时候，要时不时停下脚步反省自己。

东哥，我看好你！