我的手机型号为三星GT-S7572,今天不能够充电了，用三星专用充电器插上去以后一点反应都没有。
昨天晚上想把手机关机，按关机键后出现安卓小机器人，然后手机就关不掉了，我就把电池拿下来，再关机才关掉。今晚充电就充不起来了。请教大虾什么原因，有何解决方案。...
昨天晚上想把手机关机，按关机键后出现安卓小机器人，然后手机就关不掉了，我就把电池拿下来，再关机才关掉。今晚充电就充不起来了。请教大虾什么原因，有何解决方案。
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您好，感谢您选择三星产品。
根据您的描述，建议您按照如下步骤尝试操作：
1.清理电池及手机电池的接触点
2.将数据线连接电脑试试充电
3.换更换数据线试试
4.换电池
若问题依然存在，建议您联系三星服务中心进行检测，具体服务中心地址及联系电话请您访问：（建议您去前先联系服务中心）
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
欢迎登陆三星数字服务平台提问：http://support.samsung.com.cn/ask
感谢您的支持，祝您生活愉快！
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1.清理电池及手机电池的接触点
2.将数据线连接电脑试试充电
3.换更换数据线试试
4.换电池
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http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
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