三星手机充电出现黄色三角感叹号!如何解决

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2018-12-05 · 三星手机,家电产品客户服务技术支持
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若您手机电池电量过低的情况下会显示感叹号,建议:
1.使用座充充电20分钟后再查看此惊叹号有无消失。(充电时提示充满后就可以把充电器拔了,不要过长时间充电)
2.若无效,备份数据,将手机恢复出厂设置。
如果问题没有解决,建议您携带购机发票,包修卡及机器到就近售后服务中心由专业的工程师为您检测。
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如果三星手机无法充满电,建议尝试操作:
1.检查使用的是否为原装充电器。若不是,请更换原厂充电器后尝试。
2.更换其他电源插座尝试。
3.若电池支持拆卸,建议重新安装电池或更换其他原装电池再次充电。
4.更新手机系统版本:设置-关于手机(关于设备)-手动下载更新/自动下载更新(软件更新/系统更新-更新)。注:升级前请备份设备中数据。
若上述操作无效,请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。
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gaoying518home
推荐于2017-11-25 · TA获得超过694个赞
知道小有建树答主
回答量:584
采纳率:0%
帮助的人:323万
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  您好,感谢您选择三星产品。
  根据您的描述,建议您按照如下步骤尝试操作:
  1.清理电池及手机电池的接触点
  2.将数据线连接电脑试试充电
  3.换更换数据线试试
  4.换电池
  若问题依然存在,建议您联系三星服务中心进行检测,具体服务中心地址及联系电话请您访问:(建议您去前先联系服务中心)
  http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
  欢迎登陆三星数字服务平台提问:http://support.samsung.com.cn/ask
  感谢您的支持,祝您生活愉快!
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蔚格柯欣愉
2020-03-08 · TA获得超过3694个赞
知道大有可为答主
回答量:3116
采纳率:26%
帮助的人:173万
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次提示是电量过低,建议插入线充充电一段时间后即可消除。如果无法正常充电,建议将手机送至就近的服务中心进行处理。
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匿名用户
2013-07-13
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这个我们也说不好,打电话咨询一下三星售后服务!
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