Question

vivo手机接不到电话怎么回事？

Answer 1

1、进入i管家--实用工具--骚扰拦截--电话拦截，查看是否开启相关的拦截选项；
2、开启飞行模式再关闭或重启，让设备重新注册网络；
3、如果处于封闭的环境，比如：地下室、电梯等，信号差可能导致无法呼入电话；
4、将SIM卡取下后再重新插入，或更换其他SIM卡使用；
5、特定场景下无法拨打电话
通话中，正在通话的这张手机卡打不进第三方电话：请联系运营商开通"呼叫等待/来电等待/呼叫保持"业务，通话过程中的来电才会提示。
通话中，另外一张未通话的手机卡打不进第三方电话：手机采用"双卡双待单通"设计，即同时插入手机中的两张卡号无法同时使用语音业务亦无法同时使用数据上网业务。当其中一张卡号正处于语音通话时，另一张卡号无法接打电话，若此时恰好另一张卡号有来电可能会听到"您拨打的电话不在服务区"、"您拨打的用户暂时无法接通，请稍后再拨"等无法接通的提示。当其中一张卡号正处于数据连接状态时，另一张卡号无法使用数据上网业务。上述情况为此手机"双卡双待单通"设计所造成，与运营商网络状况无关。单通是因为手机为单芯片设计，可以大幅提升待机时间，降低功耗。建议您咨询当地运营商，开通"漏话提醒"、"来电提醒"、"秘书服务"等业务避免以上所述场景下漏接电话无提醒的问题。
6、若开启了勿扰模式，请进入设置--声音与振动--勿扰模式--关闭功能；
7、检查是否安装第三方手机管家类软件，并设置了来电拦截功能，建议您卸载此类应用使用查看。
8、若手机卡有开通将限制部分或所有电话的呼入，详情请咨询运营商客服了解；
9、确认电话卡是否开启呼叫转移功能，功能开启后来电将转移到其他号码；
10、确保手机卡话费余额充足，如欠费停机，充值成功后请重启手机。
11、目前运营商在部分地区取消了2G/3G网络，建议开通VoLTE高清通话业务再尝试（联系运营商开通）；
12、升级系统或重置网络设置；
13、若是以上方法未能帮忙恢复，需客户服务中心处理（客户服务中心地址：进入vivo官网/vivo商城APP--我的--服务网点/售后网点--选择省市进行查询客户服务中心地址）

Answer 2

可能是按键或者触屏有问题。