6个回答
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请观察您的手机故障现象,按照以下对应的方法进行排查。
1、开机时手机黑屏,但是有铃声或振动
可能是屏幕问题,请携带相关购机凭证到附近的华为客户服务中心寻求更多帮助。
2、开机时手机黑屏,无响应,或闪红灯,或亮屏后又立即关机
(1)可能是电量已耗尽,建议您使用标配充电器持续充电30分钟以上,然后再尝试开机。
(2)建议您长按电源键15秒以上,尝试强制重启手机。
(3)如果以上方法不能解决,请您携带相关购机凭证到附近的华为客户服务中心检修。
3、开机进入Harmony OS界面、EMUI界面、FASTBOOT界面
(1)可能是无意按到了开机键+音量键的组合键进入了特殊模式,建议您长按电源键15秒以上,尝试强制重启手机,即可正常进入手机桌面。
温馨提醒:Mate40系列、MateX2手机强制重启手机的方式改为同时按住音量下键和电源键 10 秒以上。
(2)为避免您后续再次出现此情况,建议您检查按键是否容易卡住,或者佩戴的保护壳挤压到了按键。
(3)如果以上方法不能解决,请您携带相关购机凭证到附近的华为客户服务中心寻求更多帮助。
温馨提醒:如果您之前没有备份数据,检修时可能会造成数据丢失。
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先考虑充电,如果可以充电解决开机问题,,就是电用完了,如果这个也无效,,只能考虑送修了。其实自我感觉手机,,,不管你是什么品牌也是有可能会坏的,送修可能是最佳的方法吧。当然如果你手头有零钱,,完全可以购买新的手机。急着使用也可以考虑自己当年的二奶机,,翻找出来使用。以解燃眉之急。
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这个问题就好比你的女朋友不找你说话了,你该怎么办,是换还是自己用心好好修护呢,是用心珍惜还是喜新厌旧呢
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你的华为手机开不开机的话?可以到售后维修店咨询一下,或者是返厂维修。
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手机带到售后服务去检测一下。
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