Question

金蝶KIS标准版服务机网络设置连接不上怎么办？

插加密狗的那种，总共两台电脑用金蝶软件，主机插加密狗，可以正常使用，总共3个站点，服务机安装完了以后在网络连接设置处无论设置的是主机的电脑名还是主机的IP地址，都连接不上，显示账套已经超过三个会计期间，请注册为正式版用户，共享文件夹没问题可以删除和创建文件。请问怎么解决？
服务机连接网络服务设置时，总是显示无效服务器或服务器未启动

Answer 1

金蝶KIS标准版的网络版只是服务器认证，其实很简单的。
1、确认在服务器上已经运行服务器
2、在服务器上打开KIS标准版看看能不能正常运行
3、设置好账套所在文件夹的文件夹共享，注意必须可更改
4、客户机上完整安装KIS标准版，不需要安装服务器
5、在客户机上，通过网上临居要能够访问到服务器上的共享账套，这是关键。否则就是网络共享没有设置好。
6、再启动客户机上的KIS，输入服务器地址，就可以用了。

追问

把账套放到共享文件夹里了，共享文件夹里的文件在客户机上读写都没有问题的，共享应该没问题吧，我在客户机上安装了KIS软件，在启动的时候进行网络服务设置，无论是输入主机的计算机名还是IP地址都显示无效服务器货服务器未启动，这是怎么回事呢？

追答

1、确认服务器上已经启动运行了KIS服务器，是服务器不是KIS
2、在服务器上运行KIS看看能不能正常运行

追问

是的，主机启动运行了加密服务器，而且KIS软件业能正常运行，怎么办呢？

追答

主机和客户机是否在一个工作组？如果不是，请把客户机改到与服务器同一工作组再试试。

追问

请问怎么调呢？方便远程协助一下么？万分感谢

追答

看私信，加QQ

Answer 2

电话打给你的软件经销商，不要直接打金蝶总部的电话，那个需要服务号和密码的。

Answer 3

你买的是正版的话，打客服电话即可

追问

是正版的，打电话了，说要输入六位的服务编码，可我只有产品序列号啊

追答

你先打人工问，什么是六位的服务编码