Question

为什么无线网络笔记本电脑可以连接,手机不能连接

我们公司上网是有线连接，我自己带了一个无线路由，连接好了以后，笔记本电脑可以无线上网了，手机也搜索到我设置的无线网络，并且正常连接成功，可以却不能上网，微信什么的都打不开，我的手机是iPhone4s，求教各位高手！

Answer 1

1，查看无线路由设备，把信道设置为11以内的固定值，部分进口手机的无线频率，不支持11以外的信道传输。
2，检查无线路由设备DHCP服务是否开启，手机获取不到IP地址，也是不能上网的原因之一。
3，检查路由器的防火墙设置是否正常，有没有屏蔽IP。
以上都是电脑可上网，手机不能上的常见问题解决办法，可依次尝试。

Answer 2

1、如您无法上网请尝试关机开机重启；请检查是否已达本月流量封顶阀值；请检查手机设置移动数据是否已打开；手机设置流动数据选项APN及名称是否设置为3gnet。
2、如仍无法上网，建议您可通过以下方式进行排障：
【1】确认是否有网络，建议您可在信号强的地方使用；
【2】检查帐户是否还有话费，如果余额不足则需充值后才能使用；
【3】确认是否已设置好手机参数；
【4】检查USIM卡是否有插好，如果已插好但还是无法使用，则建议您到营业厅检查USIM卡是否有故障，或换卡测试；
【5】检查手机是否有问题，建议您可换机测试；
【6】如遇流量封顶也会导致无法上网；
【7】号码未实名登记，逾期未补办实名登记，被暂停服务；
【8】请尝试关机后重新开机搜索网络。
3、如果不是上述情形，详情建议您可联系归属地联通人工客服咨询，实际情况以当地政策为准。

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Answer 3

有的手机需要设置网络配置，IP地址等。。。看看手机设置，重启路由器试试，有的时候就是这样。

Answer 4

去路由里面找找mac地址过滤的设置吧，肯定是因为这个，无线设置——安全——mac地址过滤，把你手机的mac地址加入就好了。

追问

我已经将手机的mac加入了，可是手机虽然显示无线已经连接成功，可是依旧不能上网啊？

追答

你确认你的无线路由可以正常连接网络，如果照你说的，那笔记本也一定不能上网。连接成功代表你连接到路由这段是没问题的，连接不到外网，可能就是你路由不能上网。

Answer 5

第一、您手机接受无线功能是否有问题
第二、您的路由器是否做了限制