Question

淘宝被投诉侵犯商标权应该怎么去处理

淘宝被投诉侵犯商标权应该怎么去处理

Answer 1

首先，建议先将涉嫌侵犯商标权的商品、以及相关广告撤下。
其次找律师核实是否真的侵犯了商标权，再与对方联系，了解对方的要求后，通过谈判，获取对方的谅解。
如果淘宝店被确定侵犯了商标权，首先是要赔偿被侵权的一方，如果销售的金额巨大，达到了法定标准的话，则可能涉嫌犯罪，将被追究刑事责任，可能会被处以有期徒刑、罚金等刑罚。
【法律依据】
《商标法》第五十七条，有下列行为之一的，均属侵犯注册商标专用权：
（一）未经商标注册人的许可，在同一种商品上使用与其注册商标相同的商标的；
（二）未经商标注册人的许可，在同一种商品上使用与其注册商标近似的商标，或者在类似商品上使用与其注册商标相同或者近似的商标，容易导致混淆的；
（三）销售侵犯注册商标专用权的商品的；
（四）伪造、擅自制造他人注册商标标识或者销售伪造、擅自制造的注册商标标识的；
（五）未经商标注册人同意，更换其注册商标并将该更换商标的商品又投入市场的；
（六）故意为侵犯他人商标专用权行为提供便利条件，帮助他人实施侵犯商标专用权行为的；
（七）给他人的注册商标专用权造成其他损害的。

Answer 2

1.如果对方商标是因为违反商标法规定获得注册的，可以申请宣告其注册无效；2.如果自己出于说明或描述商品特征、产地或功能使用了与注册商标相同或近似的标志，可以主张正当使用；3.如果自己在商标注册人申请日及使用日之前使用了商标，也可以主张在原有范围内继续使用；4.如果商标注册人连续三年没有使用注册商标，还可以申请撤销其注册或主张不承担赔偿责任；5.如果自己是小商户， 销售不知道是侵犯注册商标专用权的商品，如果能够证明商品是自己合法取并能够说明提供者，可以主张不承担赔偿责任；6.如果双方的商品或者服务类别不相同或者不近似，而权利商标也不属于驰名商标，则不属于侵权。