Question

想问得物上有假货吗？

Answer 1

无论在哪个平台购物都有可能买到假货，得物也不例外，也有很多网友反映买的是假货，但如果消费者认为自己在得物上买到的是假货的话，就需要拿出确切的证据并和客服反映，客服会帮助你解决问题。

得物是一个潮流商品电商平台，得物鉴定的话属于第二方鉴定平台，一般来说鉴别通过的基本上都是正品，大家如果不放心的话可以多找几个平台看一下。

目前来说，得物App有着自己的一套管理方法，在服务方面为消费者提供了较为完善的查验正品的渠道，得物App的客户端提供了上传照片鉴定真伪的服务，如果消费者担心自己买到的是假货，可以自行进行验证。

得物退货的注意事项：

1、得物的退货流程就跟淘宝差不多，不同的点可能在于得物是第三平台，所以售后问题它需要跟卖家和买家同时交流以达成意见一致。

2、所以不管是在回复还是审核的时间都比较长，如果心急的人可能会没耐心，但是也没办法，凡事都有个程序，如果卖家收到退货确定没问题就会在两个工作日给你退款或换货，

3、如果超出了这个时间可以打给得物的客服催促对方。