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求一篇关于公关礼仪的心得·急急急·重谢

Answer 1

当今社会，人们普遍认识到礼仪在生活、工作上的重要作用，良好的礼仪规范不仅能有效地展示一个人的教养、风度和魅力，还体现出一个人对社会的认知水准、个人学识和修养。
中国是具有2500年文明的礼仪之邦，孔子曾说过：“讲不学礼无以立，有礼走遍天下，无礼寸步难行。”“礼”实际是一种道德规范，体现一个国家，一个民族，乃至一个人的文明程度。礼仪是一种修养，是内强素质，外塑形象，举手投足之间无处不显示一个人的修养。是一种交往艺术，是待人接物之道。礼仪也是一种习惯，习惯是养成的。
“礼”也是一个与时俱进的问题，现代礼仪为现代人所用。从大的方面讲，中国正在走向世界，世界正在了解中国，中国在和平崛起，经济在腾飞，和谐社会需要和谐的人际关系；和谐的人际关系，需要人与人之间的和睦相处，这就需要相互尊重、宽容、善待别人。善待别人就是善待自己。
孔子说过：“礼者，敬人也。”在人际交往中，既要尊重别人，更要尊重自己。尊重别人就是赏识别人、善待别人。善待别人就是善待自己，这是一个互动关系。正如“授人玫瑰，手有余香”一样的道理，与人方便自己也方便。如今“礼仪”不得不说，不得不讲。在日常生活中，我们经常遇到一些无可奈何的小事情，比如骑自行车走在人行道上，前面的人三三两两并排漫步，神态好不惬意，但是他们却占据了多半人行道，使你无法超越。更有甚者，骑着摩托车并列前行，谈笑风生。殊不知，走在右边，把左边让给别人的道理。十字路口，红灯已经亮了好几秒了，那些轿车可以悠然通过。。。。这虽然都是生活中的细节，但是因小失大的事情却让人痛心疾首。
尊重别人，赏识别人，善待别人在我们的工作岗位上也很重要，一个微笑，一个肯定的眼神，都会使顾客有“三春暖”的感觉。善待别人就是善待自己，这句富有哲理的话终生受用，处处受用。它可以化冰雪为温泉，化干戈为玉帛。俗话说“人敬我一尺我敬人一丈”，互敬才可以互爱，这就是所谓的“仁者爱人”。生活在这个世界上，每个人都离不开和人打交道，都离不开交际。这就需要有宽广的胸怀，尊重和善待他人。
我认为良好的礼仪习惯不仅仅指与人交往，每个人还应该做到“慎独”。我们经常说做人要有“感恩之心”，感恩于身边的一切，善待世界万物，这就要求我们独处时也要注意自己的修养，不但要维护公共设施，自觉遵守公共秩序，维护公共卫生，我们善待它们，它们也在默默地为人类服务。
文明礼貌不仅给他人、给社会带来愉快和谐，也能创造充满爱心的环境，给自己带来快乐，带来温馨。在工作学习中，办事积极主动，尊敬师长；同学之间互相尊重，坦诚相待。在生活中，彬彬有礼，平等友善，对长者尊敬，对幼者慈爱。作为一名公民，我们还应注重自己的言行举止、穿衣打扮，要以得体、适宜为标准；还应该学习为人处世、待人接物，尽可能做到落落大方、谦虚有礼。