Question

支付宝的支付密码忘了该怎么办

Answer 1

支付宝的重置支付密码的具体方法步骤如下：
1、首先，找到手机桌面的支付宝软件，点击进入支付宝软件，如下图所示：
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2、之后，输入支付宝的账号和密码，成功登录支付宝账号之后，在出现的支付宝程序页面里找到右下角的“我”程序选项，之后再点击该程序页面右上角的“设置”选项，如下图所示：
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3、之后，在打开的“设置”程序页面里，找到“安全设置”程序选项，点击进入“安全设置”选项，如下图所示：
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4、之后，在打开的“安全设置”程序页面里，找到“密码设置”程序选项，点击进入该程序，如下图所示：
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5、之后，在打开的“密码设置”程序页面里，找到“重置支付密码”选项，点击进入该选项，如下图所示：
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6、之后，在打开的“修改支付密码”程序页面里，点击“不记得”选项，如下图所示：
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7、之后，在“修改支付密码”程序页面里，点击以下任一一个方式重置密码，以“短信验证码+身份证件号”重置密码为例，点击“短信验证码+身份证件号”选项，如下图所示：
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8、之后，在出现的页面里输入短信验证码。
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9、之后，输入身份证件号，然后点击“下一步”。
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10、之后，再输入两次同一个新的支付宝支付密码即可完成该设置。
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Answer 2

1、手机操作步方法：首先打开并且登录手机支付宝，接着点击“我的”，再点击右上角“设置”-“密码设置”，最后选择“重置支付密码”即可。温馨提醒：若用户之前已经提交了人工受理的任务，可以登录支付宝客户端-“我的客服”-“进度中心”查询进度。

2、电脑操作方法：电脑端打开支付宝首页，点击右上角“服务大厅”-“自助服务”-“重置支付密码”，选择“通过人工服务”操作即可。温馨提示：提交人工服务申请后，请在48小时内关注审核情况，结果会以邮件或短信通知，受理成功可在邮件中设置新的密码。

若忘记了支付宝登录密码，无法登录账户，可以打开手机支付宝，点击“遇到问题”-“找回登录密码”。若能登录账户，可以登录手机支付宝，点击“我的”-“右上角设置图标”-“密码设置”，选择“重置登录密码”，然后根据页面提示操作即可。

支付宝密码无法直接查询，若用户忘记密码，请按照如下方式找回：点击“我的”-“设置”-“安全设置”-“密码设置”，重新设置新的密码成功后立即生效。

若淘宝密码忘记，可根据以下方式找回：

1、请通过淘宝登录界面的点击“忘记密码”，再通过自助页面自行找回，具体按页面提示操作即可。

2、若页面上无法自助找回可联系淘宝客服咨询。