安卓手机不能安装软件怎么办

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2023-02-07 · vivo是一个专注于智能手机领域的品牌。
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vivo为一个专注于智能手机领域的手机品牌,品牌理念是乐享极智。
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若是使用的vivo手机,应用安装失败,可以参考以下排查方法:

1、安装按钮显示灰色,无法点击安装

为了保证软件与设备系统的兼容性和安全性,应用上架前我们都会进行审核,若应用不符合vivo应用商店上架审核规范则不能进行安装使用,建议等待应用优化上架后安装使用

2、允许安装未知应用

确认设备是否允许安装未知来源软件,可以进入设置--应用与权限/更多设置--权限管理--权限--安装未知应用--选择软件--开启“允许安装未知应用”开关。

3、开启存储权限

在设置--应用与权限/更多设置--应用管理--应用商店/游戏中心--权限--存储--禁止后重新允许,再下载安装试试

4、删除下载记录及安装包

在游戏中心--我的--我的下载--删除下载记录和对应安装包,重新下载安装。

进入应用商店--管理--下载安装--删除下载记录和对应安装包,重新下载安装

5、确认是否为多用户模式

进入设置--系统管理--多用户,确认是否有设置多用户模式,可取消多用户设置,或切换用户模式卸载该应用,然后返回机主模式重新下载

6、清除软件数据

进入设置--应用与权限/更多设置--找到该软件--存储--清除数据后重新尝试;(操作前请备份好软件的重要数据)

7、安装软件提示内存不足

设备存储空间有限,而存储过多的数据会让设备不堪重负

►进入i管家--空间清理--扫描并清理垃圾缓存;

►卸载手机中不常用的软件;

►进入文件管理,对视频、歌曲、压缩包等进行清理。

8、安装软件提示解析错误

安装包文件在下载时受到了损坏或是被恶意修改过,可以重新下载安装,或者更换官方正规的平台进行下载。

9、软件与设备不兼容

部分软件因分辨率、版本等因素与设备系统不兼容,建议更换其他版本或其他同类型的软件安装使用。

10、提示“高危病毒”

若提示“发现高危病毒”,这是系统检测到应用存在风险,自动禁止了安装,如果仍需要安装,可进入设置--安全--更多安全设置--应用安装--禁止安装恶意应用--关闭即可。

以上方式设置后仍是无法安装,可进入vivo官网--我的--在线客服--输入人工,咨询在线客服反馈。

华为终端客户服务
2023-02-08 · 将每一次服务变成消费者温暖的回忆
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以消费者为中心,把握每一次沟通机会,让消费者能更简单轻松地使用HUAWEI产品
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如果您使用的是华为手机,在应用市场无法安装软件,可以通过以下方法操作:
1.安装需登录华为帐号
在应用市场12.2.1及以上版本中,部分设备需登录华为帐号才能安装应用,请根据提示登录再进行安装。
2.删除下载安装任务
若应用一直提示安装中,请先将已下载的安装包删除和停止下载任务,删除后重启设备再打开应用市场安装。
停止下载任务:在应用市场 > 我的 > 安装管理 > 正在下载,点击界面∨,选择删除。如果删除下载任务后桌面仍显示安装中,请点击设置 > 应用和服务 > 应用管理 > 华为桌面 > 存储 > 删除数据缓存。(删除桌面缓存会打乱原有桌面相关设置及图标排序)
3.清理存储空间
因需要预留安装包3倍以上的空间进行安装(例如游戏安装包较大,解压后实际所需存储会超过安装包大小),请清理存储空间后,尝试重启设备再下载安装。
4.删除数据和恢复出厂版本
请删除应用市场数据及恢复应用市场至出厂版本后,再打开应用市场安装尝试。
5.关闭隐私空间和多用户
请确认是否开启隐私空间和多用户,因其他帐户下安装不同版本的相同应用会导致主空间无法安装,请关闭该功能后再尝试安装。(备注:关闭会删除隐私空间/子帐户的所有数据,请留意备份数据)
  • 官方电话
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    • 服务中心
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没文化的大脑袋CU
2022-07-22 · TA获得超过2675个赞
知道小有建树答主
回答量:556
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  安卓手机不能安装软件是什么原因?请问如何解决。针对此类问题,谈谈安卓手机不能安装软件原因与解决办法,仅供参考。

  ■ 安卓手机不能安装软件是什么原因?

  1、安全限制

  2、系统版本不兼容

  3、内存不足

  4、其它原因

  ■ 安卓手机不能安装软件的解决办法

  一、在接触到的`安卓手机中,大多数遇到不能安装软件,主要是由于安全限制导致的,尤其是安装一些不够知名或者安全性未知的软件,一般都会因为安全原因被限制安装,解决办法也很简单,进入安卓手机设置,找到安全设置,然后勾选上允许安装“未知程序”,也就是不是从云商店获取的应用程序就可以了,如下图所示。

  二、如果开启了允许“未知程序”,还是无法安装APP的话,可能是您的安卓手机系统版本太低或者系统版本太高,而软件版本太低导致,这就是所谓的系统版本兼容问题。

  安卓手机刷机

  解决办法是,检查一下APP软件对系统版本的要求,以及查看下安卓手机版本是否满足要求,如果安卓版本过低,则需要刷机升级,才能解决。而如果是软件版本过低,则需要下载最新版。

  另外有时候,大家还可能会出现,任务软件都无法安装的情况,这种情况多数是由于安卓手机内存不足,也就是存储空间不足或者可用内存太小,无法安装软件导致。

  解决办法是释放内存空间,删除一些不常用的文件或者数据,另外释放一些内存,之后再去安装就可以了。

  其它一些原则,则主要是APP软件有问题或者系统奔溃等等,这类问题,处理起来相对来说麻烦,不过大家可以通过重新下载APP或者刷机的方式,排除解决。

 


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