Question

中国银行借记卡磁条或芯片有损坏怎么处理？

Answer 1

如遇中行借记卡磁条/芯片损坏等情况不能使用，可办理换卡业务，对于未激活状态的借记卡，可以在中行柜台激活卡片后，再办理换卡业务。
1、您选择预制卡方式更换借记卡（卡号不同，即换卡换号），应持本人有效身份证件、借记卡或《个人客户挂失申请书》（卡挂失）到发卡省辖内的联网机构办理。
2、您选择非预制卡方式更换借记卡（卡号相同，即换卡不换号），应持本人有效身份证件、借记卡到发卡省辖内的联网机构办理或通过电子渠道预约换卡。
如需进一步了解，请您致电中行客服热线95566咨询。
以上内容供您参考，业务规定请以实际为准。
如有疑问，欢迎咨询中国银行在线客服。
诚邀您下载使用中国银行手机银行APP或中银跨境GO APP办理相关业务。