Question

联想P700i总是乐桌面没响应,导致死机,怎么办?

我买了还不到半年，刚买的第一天晚上就小小的卡了一下，我就怕以后出问题，就在昨天晚上老是出现乐桌面无响应，点击确定关闭，屏就黑了，关机都管不了，必须扣电池，我操，我后来实在是受不了，就恢复出厂设置了，可现在又出现这问题了，频繁出现，想知道怎么办？求专家解决，希望联想官方给我个解释！

Answer 1

尊敬的联想手机用户，您好！
很抱歉给您的使用带来不便了，程序停止运行，这个是Android系统针对程序反映慢或程序异常时为了避免整个系统的死机而设计的方式，偶尔出现一下的话是正常的。
根据描述，若频繁出现系统乐桌面停止运行，建议您尝试操作以下：
1、可能是由于系统乐桌面程序数据异常了。建议您尝试到手机的“系统设置--应用程序--已下载”下，找到乐桌面，点击进入“清除数据”后观察使用。
2、有可能是由于一些第三方软件的冲突干扰导致的，建议您尝试卸载最近安装的可疑软件，或是备份下机身的重要资料（联系人、短信等）后，再操作一下恢复手机的出厂设置看看能否改善。
3、若恢复出厂设置问题依旧，需要您确认之前有无操作什么后才导致的。
若是之前有root后导致的系统文件损坏，需要重新刷机才能恢复系统的使用。

若您动手能力强，有刷机经验，想自助刷机，并愿意承担可能的风险。个人建议您可以到联想官方乐问吧固件专区下载您设备的官方固件操作。
P700i机型固件下载地址：http://ask.lenovomobile.com/?q-109340.html
固件包内置详细教程及工具（①驱动安装、②线刷工具升级），为关机状态下线刷，无需开机开启设备的USB调试，请小心操作！

若无法操作如上，或是无法有效解决，我们建议您抽空到当地的联想售后服务中心，让工程师帮忙检测、解决。具体地址您可以登录官网查询：http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH

感谢您对联想的支持，希望以上回复对您有所帮助，祝您生活愉快！

Answer 2

手机死机有以下几种可能：
1、手机电池是否有电或者损坏；
2、系统原因；
3、手机有过磕碰硬件损坏；

解决方案：
1、插充电器充电或者更换手机电池；
2、到手机官网，按照手机型号下载对应的升级固件进行系统升级；
3、联系官方售后或者手机维修店进行检查维修。

Answer 3

只有一个办法，刷机吧！