Question

我手机是联想乐Phone，我想知道为什么我每次下微信安装的时候它都说应用程序未安装。这是为什么？

有什么具体办法吗？我什么方法都试了。也从电脑上试了。不过还是不行。又不用刷机的方法吗？

Answer 1

您好。
关于此问题，建议您参考以下建议：
1.请您到设置-存储中查看剩余的可用空间是否不足，若不足，建议您卸载部分应用或者下载、安装和使用乐安全（http://safe.lenovo.com）的空间清理功能来获取更多可用空间；
2. 请您尝试其他软件安装，若其他软件可正常安装及更新，则应是此软件不兼容匹配设备系统，建议您更换软件版本或安装其他同类型软件；
3. 上述操作后仍无法改善，建议您对手机进行恢复出厂设置处理。由于恢复出厂设置会清除机身的联系人、短信等重要数据，建议您先备份重要数据，以免丢失造成不便。
若恢复出厂设置后问题依旧，这里建议您抽空前往联想授权维修站点，交由工程师进行检测和维护。
您可以访问 http://www.lenovocare.com.cn/ServiceStation.aspx 查询就近站点。维修站点营业时间通常为周一至周日9：00—18：00，节假日除外，各地站点会根据自身运营情况略有调整，建议前往时可以先致电详细咨询，请您参考。
欢迎您随时与我们联系或访问联想乐问吧（http://ask.lenovomobile.com）进行咨询了解。

Answer 2

老版本的卸载了，再装新版的

追问

不行。我的微信已经是最新版本了。

Answer 3

你可以下载金山手机助手试试，应该行！

追问

我试过了。也不行

追答

我前天下载的微信能用