Question

如何查询Kindle剩余保修期

Answer 1

1、首先，需要把你的Kindle序列号，16位，写在外包装盒上，比如图片行部分。

2、然后打开亚马逊中国官方网站，在顶部找到“帮助”，如图所示。

3、单击“帮助”后，将页面拖到底部，然后将鼠标移到“需要其他帮助吗？”-点击“联系我们”，如图所示。

4、在弹出的页面上选择“fire”和“Kindle”，如图所示。

5、选择并填写问题，点击“发送电子邮件”，如图所示。

6、详细描述问题，如图所示，在第一步中记下16位序列号，示例：设备型号为Kindle paperwhite，序列号为xxxxxxxxxxxx，如果想知道设备的注册日期、出厂日期、保修到期时间以及是否翻新设备，请单击“发送电子邮件”。

7、在等待一小段时间后（1小时内），邮件将收到亚马逊的回复，包含想知道的信息，这就是收到的。