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手机接不了电话是怎么回事... 手机接不了电话是怎么回事 展开
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2014-12-06 · 三星手机,家电产品客户服务技术支持
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尊敬的三星用户您好:

根据您的描述,您可尝试以下操作:
1.重新开关机
2.待机画面点击应用程序-设定-更多设置-移动网络-网络模式-选择仅GSM
3.测试是否不同地理位置都是如此,初步排除网络信号覆盖问题。
4.如果条件允许,更换SIM卡进行测试。
5.检查手机是否安装了安全卫士或来电通等软件,卸载后尝试。
6.(备份数据:电话簿、短信息、多媒体等),建议您恢复出厂设置.
恢复出厂设置后还是无法解决,建议将手机送至就近的三星服务中心进行检测及进一步处理.具体服务中心查询请点击:
http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

欢迎您向我们反馈您的建议和评价: www.diaochaquan.cn/s/3Z0LE

jolen1103
2013-07-13 · TA获得超过1407个赞
知道小有建树答主
回答量:1694
采纳率:50%
帮助的人:787万
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触屏不能使用吗?接不了,那能挂吗?
应该是触屏不灵敏了,找售后
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banokysh
2013-07-13 · TA获得超过700个赞
知道小有建树答主
回答量:576
采纳率:0%
帮助的人:369万
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您好,很高兴为您解答这个问题。
对于这个问题,您可以尝试重新刷机或恢复出厂设置。如果还是不行建议找当地售后进行检测维修。
如果有其他问题,欢迎随时追问!
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彩线飞
2013-07-13 · TA获得超过166个赞
知道答主
回答量:349
采纳率:0%
帮助的人:124万
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找售后看看。
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