Question

如何夸赞同时又能避免拍马屁

Answer 1

1. 夸人要及时
员工取得了好业绩，或者有积极的行为，甚至是一点小改进，都可以表扬，而且要立即表扬，效果最好。
不要吝惜表扬和夸赞，没人会嫌夸奖太多。
夸人随时都可以进行，但是得真诚，不要为了表扬而表扬。
2. 夸人要公开
虽然在公开或私下场合夸人，都能发挥作用。
但人都有虚荣心，公开场合夸他，让更多人知道他的闪光点，他会更有干劲儿。
“富贵不归故乡，如锦衣夜行”，说的就是这个道理。
3. 夸人要说细节
不要只说“做得不错”、“表现很好”之类的空泛的话语。
要说细节，让员工确切地知道，自己到底哪方面做得好。
比如：
“不错，提前2天搞定了计划，又有进步了”
“这个总结很有价值，既加深了自身的理解，还能被其他人学习、复用，对团队很有价值”
“你说的这个风险，我觉得有必要在项目组好好讨论一下，风险意识不错，继续保持”
4. 夸人要多贴标签
每个人都会不自觉地受到他人言语的影响。
多给员工一些积极的标签（比如有拼劲儿、踏实、责任心强、上进），他会慢慢主动靠近的。
比如：
“xx思路，和之前的方法都不同啊，很有新意，有股子钻研劲儿啊”
“你这个xx习惯很好，自我管理达人啊，我会在团队中大力推广，让大家向你学习”
5. 夸人要给出鼓励，或下一步提升建议
夸人是为了让员工产生自我认同，产生自我激励，进而更有激情地工作。
给出鼓励的话语，给出你希望他具体提升的方向，从而让表扬言之有物，让员工觉得有价值、有收获。
6. 夸人要简短有力
长篇大论容易让人觉得你浮夸、虚假。
用简短的话，说到点子上，员工很容易和你产生共鸣，并认同、感激你的表扬。
比如1分钟，比如2~3句话。
7. 夸人要有激情
除了语言表达外，情绪、手势、表情等，都能有效传递你对员工的认同。
自己精气神要足，才能让员工感受到你表扬的诚意。
8. 夸人就是夸人，不要夸人时连带批评
不要说了夸人的话后，来一句“但是”。
夸人就是为了让他开心，让他自我认可，进而产生更多的内驱力。
再加上批评的话语，表扬的话就算白搭了，他只会记住批评的话。
9. 切忌表扬A时批评B
表扬A时，说XX比不过，或者说比其他人都优秀，这都是大忌。
这么说，只会让团队成员之间的关系越来越紧张，表扬起到了反作用。