Question

淘宝助理为什么不能导入CSV数据包？

下载了淘宝助理最新版本，数据包也解压了。但是就是导入不了，点导入，然后打开，但是没反应，怎么办？高手支个招！跪谢

Answer 1

一、导入的文件格式必须是CSV，如果不是就不能导入成功，数据包文件是用Excel制作，用鼠标指到文件上点右键再点【属性】，进去可以看到文件类型，如下图：

二、确定无误，再登录自己的账户后，再点【导入CSV】，就可以选择保存的文件，直接导入即可上传，如下图：

Answer 2

很多新手会员下载了本店CSV数据包后不知如何导入到淘宝店铺，为了提高大家，布衣童话店长特意制作了一份图文并茂的操作说明，希望对大家有所帮助。正式开始前请先将下载的数据包进行解压缩，解压缩步骤相信大家都会吧（还不会的话请咨询下身边的朋友，这里不再介绍了），另外检查电脑里是否有安装“淘宝助理”软件，如果已安装，请跳过此步。如未安装，请点此下载官方版淘宝助理。第一步：打开“淘宝助理”，输入您的淘宝帐号及密码；第二步：进入“淘宝助理”界面后，点左上方菜单里的“库存宝贝”；第三步：然后在右边空白处点击鼠标右键，在弹出的右键菜单中选择“从CSV文件导入”；第四步：接着弹出打开对话框，选择从本站下载后解压缩的CSV格式文件（有点像EXL表格样子的文件），然后点“打开”；第五步：此时系统进度条显示正在导入中；第六步：由于本站制作数据包时商品属性都是统一设置的，价格为参考零售价，不一定适合每位会员的销售需求，因此部分详细属性需要会员根据需要自行调整，例如调整卖价、优化宝贝名称、添加店铺分类、增加促销活动、优化宝贝描述文字图片信息等；（我们的经验：极具个性化的宝贝描述是迈向成功网商的基础）第七步：当宝贝描述都调整完毕后，全部勾选，然后点击菜单栏的“上传宝贝”，将编辑好的宝贝上传至您的店铺中；第八步：显示“上传宝贝”界面后，点“确定”开始上传。上传过程若顺利，将显示“成功”。若因商品属性错误而出现“上传失败”，系统会提示您失败的原因，根据提示原因对失败的宝贝进行修改后重复操作第七步即可，直至显示“成功”；另外，如果您购买了淘宝的图片空间，这里会显示淘宝图片空间的使用情况，如果您本地有其他图片添加到了宝贝描述里，那么需要在“上传宝贝”界面右下角选择本地图片在淘宝空间里的存储分类。第九步：全部上传完毕后点“关闭”。恭喜你！此时数据包里的商品已经全部导入到您的网店中了。由于助理上传的宝贝与网店显示有延迟，所以要等15分钟以后才能在您的店铺里正常显示。

Answer 3

你好，是因为你的文件里没有备份，是空的，问一下给你数据包的人是不是没把备份发过来

Answer 4

淘宝限制一个店使用另一个店的相册图片,只要用的是官方相册的图片,这个数据包在别店上传的时候就会显示"上传宝贝失败，错误原因是Remote
service
error,子错误是商品描述校验失败
:
您不能使用他人图片空间中图片"
如果是你自己生成CSV文件的，你要看看你是否是1钻以上的级数。因为要1钻以上才能在淘宝图片空间打开图片授权设置给人家用你的图片。具体在淘宝图片空间---空间管理---授权设置

Answer 5

先选中“库存宝贝”，在上传。