淘宝店铺被关闭了怎么办
淘宝买东西被骗了,结果店铺关闭了,可以通过以下两种方式进行维权:首先,发生此类诈骗时,被骗者可以到“网络违法犯罪举报网站”或相关第三方交易平台进行投诉举报;其次可以拨打110或到当地派出所报警。
因为就算是卖家们关闭了淘宝店铺。这笔订单交易仍然存在,各位买家们可以去联系淘宝卖家,让卖家同意你退款。如果得不到卖家的回应的话,也不要着急哦,你可以去申请淘宝客服介入,淘宝小二自然会帮你处理的。首先可以明确地告诉大家是可以退款的。
其实一般情况下,卖家都是不会回复的,这个时候我建议大家直接去找淘小二,然后让他们协助办理退款吧!具体有下面就这情况:
第一种情况是:卖们的押金还没有被扣光,仍然还有一部分的保证金在账户里面,这个是买家维权申请退款,钱是肯定可以退回来的。
第二种情况是:淘宝卖家们的保证金因为一些违规或者其他的情况别扣光了,这个时候就没有钱退回来了,即使是买家们维权成功了,也退不回来钱。但是该卖家会被系统处罚哦,一般的处罚结果就是关闭店铺。当然这样的情况也是很少见的。
卖家恶意关闭店铺怎么办?很多的我们收到了商品以后很不满意,想要去申请淘宝退货退款。可是这个时候却发现,卖家们把店铺关闭掉了,所以不知道该怎么办。
这个时候,作为消费者,应该立马去申请退货,写上原因,同时可以去联系淘宝客服,不过,他们的回答基本是不好意思,淘宝不会垫付退款赔偿的。又没有投诉的入口,所以很多的买家们特别的慌张,对于这样恶意关闭店铺的现象,商城也是严厉打击的。
但是不管怎么样,还是按上面的步骤去正常的发起退货后,就算是商家不处理。等时间到了,系统会自动的处理,然后你只需要去完成退货就行了。
对于开头提出的问题,我已经进行了详细的介绍,其实大家遇到了这样的情况,不要着急,可以去联系淘宝客服,如果这个店铺有保证金没有扣光,那肯定会有退款回来的哦。