Question

你好，我的天语手机早上好好的没动中午发现死机，开机和充电都无一点反应是怎么回事

你好，我的天语手机早上好好的没动中午发现死机，开机和充电，链接电脑都无一点反应是怎么回事

Answer 1

您好，

1)尝试更换电池试用一下。

2)只有一块电池建议与电脑连接充电查看是否有充电显示，需要激活电池为2小时左右，虽然连接没有显示，但是没关系观察是否有充电提示，有转成正常充电。

3)如仍无显示，建议与天语售后服务中心联系，天语全国售后服务中心地址：http://www.k- touch.cn/internet/index/shop_type/2。

希望以上答复对您有所帮助，感谢您对天语产品的支持~

追问

售后维修要钱吗？？

追答

自购机之日起（发票上注明的日期）一年之内非人为手机性能故障保修一年，具体要由售后工程师给您判断，去之前带着您的购机发票，保修卡！

Answer 2

估计系统崩溃了吧，现在的手机崩溃很正常。你直接扣电池，然后开机

Answer 3

应该是手机供电那个硬件坏了，去修一下看看

Answer 4

去修吧。。。。。。。。。。。。。