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黄律师科普法律
2022-12-09 · TA获得超过254个赞
知道大有可为答主
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企业的网络不良与垃圾信息用户投诉受理工作;




(4)协助有关政府部门依法查处被投诉的网络不良与垃圾信息;




(5)统计、公布网络不良与垃圾信息的处理结果;




(6)工信部委托交办的其他事项




二、受理范围




(1)利用互联网网站、论坛、电子邮件、即时消息、博客等传播、发送的不良与垃圾信息;




(2)利用短信、彩信、彩铃、WAP、IVR、手机游戏(含小灵通)等传播、发送的不良与垃圾信息;




(3)利用电话、传真等传播、发送的不良与垃圾信息;




(4)借助其他信息通信网络或者电信业务传播、发送的不良与垃圾信息。




三、投诉方式




(1)网站:www.12321.cn。




(2)手机APP:http://jbzs.12321.cn。(目前仅支持安卓手机)




(3)微信:12321微信公众账号“12321受理中心”,点击“我要投诉”。




(4)电话:010-12321。(主要受理咨询)




(5)电子邮箱:abuse@12321.cn。(仅限于咨询和接收eml格式垃圾邮件样本)




四、具体举报方法




01、公众号举报方法“12321举报中心”

请点击输入图片描述(最多18字)

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