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您好,感谢您选择联想产品。
很抱歉给您带来不便。若是您的设备定屏无法进入系统,建议您通过以下步骤进行简易排查尝试:
1. 建议您取下后盖及电池,进行重启尝试,如可正常进入,建议您备份机身资料进行恢复出厂设置尝试;
2. 如上述操作无法改善,即可能为系统文件异常或设备主板数据丢失导致,需要进行刷机以及具体检测处理。由于刷机存在风险且可能导致非保,所以官方并不建议您自行处理,请您抽空前往维修站由工程师协助您检测处理。
当然,如您愿意自行承担风险,个人建议您可以前往联想乐问吧固件专区进行了解:http://ask.lenovomobile.com/?q-112618.html,内有固件下载链接及刷机方法,请您仔细阅读权衡,如确实无法自行完成,建议您参考我们建议前往联想维修站处理。
联想授权维修站点查询:http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH,维修站点营业时间通常为周一至周日9:00—18:00,各地站点会根据自身运营情况略有调整,建议前往时可以先致电详细咨询,请您参考。
感谢您对联想的支持,祝您生活愉快!
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1. 建议您取下后盖及电池,进行重启尝试,如可正常进入,建议您备份机身资料进行恢复出厂设置尝试;
2. 如上述操作无法改善,即可能为系统文件异常或设备主板数据丢失导致,需要进行刷机以及具体检测处理。由于刷机存在风险且可能导致非保,所以官方并不建议您自行处理,请您抽空前往维修站由工程师协助您检测处理。
当然,如您愿意自行承担风险,个人建议您可以前往联想乐问吧固件专区进行了解:http://ask.lenovomobile.com/?q-112618.html,内有固件下载链接及刷机方法,请您仔细阅读权衡,如确实无法自行完成,建议您参考我们建议前往联想维修站处理。
联想授权维修站点查询:http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH,维修站点营业时间通常为周一至周日9:00—18:00,各地站点会根据自身运营情况略有调整,建议前往时可以先致电详细咨询,请您参考。
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尊敬的联想用户您好,如果您的手机目前已经无法正常开机运行,您可以联系当地的服务站由我们的工程师帮助您进行下具体的检测处理。
联想手机服务网点查询:http://appserver.lenovo.com.cn/LenovoMap/LenovoMap_Service.aspx
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