Question

如何查询银行卡的流水记录

Answer 1

手机查银行卡记录可以通过手机银行APP、拨打银行客服电话、接收短信等方法查银行卡记录。

查询前需要准备好本人身份证号码、借记卡卡号、网银账号、银行卡密码等。

一、通过手机银行APP进行查询（以华为mate30为例，基于鸿蒙2.0操作系统）。先确认该银行卡已开通网上银行和手机银行。确认后下载该行手机银行APP，打开APP，输入银行卡或网银账号及银行卡密码，登录手机银行。

接下来进行查询操作。注意不同银行的手机银行APP界面布局都是大同小异的。先在手机银行中找到“我的账户”或者“账户管理”，点击进入账户，之后在账户中找到要查询的银行卡，点击进入银行卡服务页面。在银行卡服务页面中的菜单栏找到“交易明细”或“交易记录查询”。

在查询页面先选择要查询的交易日期等信息，点击确定后会刷新出交易日期内所有的交易记录。如果不选择交易日期，系统会自动将最近的三笔交易记录展示出来。

个别银行的手机银行APP会出现交易信息被加密的情况（交易金额被显示为“*”），这种情况下需要对该行APP进行一些设置上的更改：在“安全设置”或“安全中心”找到信心加密解密的“开关”，将“开关”的状态设置为解密（显示加密的信息）即可。

二、通过拨打银行客服电话查询或通过接收短信查询。打电话查询时，在拨通后按照语音提示选择希望查询的业务，按数字键进行操作。或者按“0”转人工服务，告诉客服人员要查询的交易记录的具体日期或者某段时期。短信查询就是银行卡出现资金流动情况后银行向持卡人做出的报告，一般只能查到单次的交易记录。

Answer 2

您好!您可通过以下渠道查询农行借记卡明细： 1.掌银:请您登录掌银APP，点击首页“明细”查询。或点击首页“我的账户一借记卡”，点击所要查询账户下“查询明细”。2.网银:请您登录个人网银，点击“账户一本行账户一明细”，可以查询借记卡账户交易明细。 3.微信:请您关注“中国农业银行微银行”微信公众号，点击“业务大厅一我的账户”，登录并点击“账户明细”，查看当前账号明细，也可在顶部切换卡号，查看其他账号明细情况。4.客服热线:请您致电农行24小时客户服务热线 (95599)查询。5柜台:请您本人持有效身份证件前往全国任一营业机构查询。
您可通过以下渠道查询农行信用卡明细:
1.掌银:请登录掌银APP 点击[首页一信用卡一查询账单一历史明细]，可查询本人信用卡历史明细、已出账单明细及未出账单明细;
2.网银:请登录个人网银点击[信用卡一查询一明细]，可查询本人信用卡历史明细;
3.微信:请关注中国农业银行微银行微信公众号，点击页面下方[业务大厅一我的账户一信用卡一账单信息]，可查询本期账单明细、未出账单明细、历史账单明细等:
4.信用卡微信:请关注农业银行信用卡微信公众号，点击页面下方[查账/还款一我的账单/我要分期一我的账单]，查询信用卡本期账单明细、未出账单明细及历史账兽明细;
5.客服热线:请致电我行信用卡客服热线 4006695599 查询信用卡明细；
6.柜台:请卡主携带本人有效身份证件及信用卡前往全国农行任一网点查询。
您可通过以下渠道查询农行对公账户明细： 一、企业网银:请您登录企业网银，点击“账户管理一账户明细查询一活期账户”，选择其中一个账户进行查询，点击“详细”按钮，可打印该账户的明细回单;点击“账户管理一账户明细查询一保证金账户”，输入“交易日期”，可对某个保证金账户进行明细查询。 二、企业掌银:请您登录企业掌银APP，点击“企业账户”展开账户，点击“明细”可查看账户交易明细，点击右上角的“日历”图标，可录入明细查询条件。可查询已注册账户（含保证金账户)的账户余额、明细。
（作答时间：2023年10月11日，如遇业务变化请以实际为准。）

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Answer 3

• 如是招行一卡通（储蓄卡）入账和支出明细，可选择以下渠道查询，外币账户需选择对应币种哦：

1、柜台：招行柜台查询一卡通余额、交易明细，需本人持开户证件、一卡通到招行任一网点免费办理，不允许代办。

温馨提示：查询时间段没有限制哦。

2、手机银行：登录手机银行可通过【首页-收支明细】进入查询，页面上的“筛选”还可筛查交易。如对交易有疑问，可以通过备注栏的信息尝试判断或回忆一下哦~

温馨提示：此处可查2016年至今的活期交易， 超出此时间的记录，您可以携带有效开户证件到柜台查询。 

3、专业版：如您已在柜台申请过专业版(优Key)，可登录专业版查询、下载(EXCEL格式)、打印近13个月的交易流水，步骤如下：

点击左上角一卡通账户管理交易查询，选择对应银行卡查询。选择【高级查询】对交易类型、交易备注、金额范围进行筛选，还可以筛“代发工资”打印工资记录哦。

温馨提示：①手机银行暂无法筛选打印；且专业版目前不支持MAC系统，苹果电脑无法登录；

②打印仅首页有公章，上海分行开户的一卡通暂不支持通过网银打印盖有公章的流水。

（应答时间：2022年12月13日。以上内容供您参考，如遇业务变动请以最新业务规则为准。）

温馨提示：如有任何疑问，欢迎拨打官方客服热线或联系招行APP在线客服咨询。

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