Question

我的s3忽然就充不进去电了，充电器和插电脑上都不行，手机上有显示在充电可是电量还是不涨，这是怎么回事

Answer 1

　　您好，感谢您选择三星产品。
　　根据您的描述，建议您按照如下步骤尝试操作：
　　1.清理电池及手机电池的接触点
　　2.换更换数据线试试
　　3.有条件的话，更换电池尝试
       4.备份手机数据（电话薄、短信信息、多媒体资料等）恢复手机出厂设置尝试

　　若问题依然存在，建议您联系三星服务中心进行检测，具体服务中心地址及联系电话请您访问：（建议您去前先联系服务中心）
　　http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
　　欢迎登陆三星数字服务平台提问：http://support.samsung.com.cn/ask
　　感谢您的支持，祝您生活愉快！