Question

惠普电脑的售后维修问题

Answer 1

分类: 电子数码
问题描述:

我有一台惠普的笔记本电脑，是今年3月一个美国朋友送给我的。最近因为有故障所以拿到上海的惠普专卖店去维修，因为是全球联保一年，所以我依然在保内，店内人员也查到我的保修期到2007年3月25日。

但是问题是他们让我提供发票或者出入境证明，但是这是赠送的东西，我根本没有发票，也不能拿出出入境证明，他们说这样的话就算是保外，要支付3000多元的维修费。

我觉得真不合理，明明是查出正规渠道购买的电脑，序列号的什么都有，也查出是2007年到保修期，他们能拒绝帮我修吗？请大家说说。

解析:

本人建议:

去找HP的维修站,好好和他们说~应该会给你保修的.

不行就换另一个HP维修站.

你对他们客气一下,我想应该不会为难你的,现在的人1个字J.

如果本本问题不是很大~就找当地,大一点的专业笔记本维修商~修也比去维修站的3000价格便宜!维修站黑啊!

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