Question

康佳(KONKA)KOMI V1怎么会变这样了？

图1
本来按开关机键就会这样全锁上的，可是现在有一天在小凳子上一下扣着掉在地上了，拿 起来之后就如图二这样了，
图二

下边那黑色的一直去不掉了，怎么办呢？锁屏和不锁都去不掉，什么原因呢？
怕大家看不明白，我把图二又重新修改了一下大图让大家看

图一是买的时候和在那天凳子上掉下来之前的样子





Answer 1

亲，很高兴为您解答。
感谢您对康佳手机的关注和支持，建议您将手机送到康佳手机售后服务网点检测。感谢您的咨询，祝您生活愉快！

追问

那请问到康佳手机售后服务网点在北京离大兴最近的有哪个，我在十八里店附近

追答

您好，根据您的地址，建议联系康佳手机特约服务网点：北京市三环方庄桥鑫源国际大厦5号楼807，010-67307932。

感谢您的咨询，祝您生活愉快。