Question

手机死机是什么原因

Answer 1

若是使用的vivo手机，出现死机的情况，可以参考以下处理方法：

1、手机出现死机的情况，我们建议不要着急，可以尝试强制重启设备恢复使用。

①Funtouch OS 3.2及后续系统的机型：同时按住“电源键”和“音量减键”10秒以上；
②长按顶部圆键10秒以上强制重启手机（NEX 3/NEX 3S适用）；
③Funtouch OS 3.2之前系统的机型：长按“电源键”12秒以上。

如果设备能够恢复使用，我们建议尝试以下方法避免故障再次出现：

①、对于运行单个应用死机的情况，建议将应用升级到最新版本，以便提升应用的兼容性和稳定性。 

②、如果设备存储空间较低，系统性能会急剧下降，导致应用卡住或卡死。因此，我们建议定期使用i管家清理空间，以便保持设备的良好状态。 

③、建议将手机系统升级到最新版本，系统更新会提升系统对第三方应用的兼容性以及系统的稳定性，部分新版本还会增加一些新功能。因此，我们建议及时升级系统，以便得到更好的使用体验。 

2、若强制重启无法恢复使用或者以上方法没有帮助到，建议提前备份好数据，携带手机前往附近的vivo客户服务中心处理。客户服务中心地址：进入vivo官网/vivo商城APP--我的--网点查询，选择当前所在的城市即可获取服务中心的地址与联系方式。建议去之前先提前电话联系，避免空跑，合理规划行程，安全出行。

若有更多疑问，也可进入vivo官网--我的--在线客服--下滑底部--在线客服--输入人工客服进入咨询了解。

Answer 2

1)硬件问题（虚焊） 一般主要是由于硬件本身的设计缺陷,硬件的受损（虚焊.管脚氧化）,操作不当等. 对于硬件本身的设计缺陷导致的手机经常死机,硬件如果受损（虚焊）,也可能导致经常性的死机. 如果（字库.暂存.时钟.CPU.电源等)虚焊可造成软件混乱。如（定屏等等。。。） 加焊可以处理. 手机是精密的电子产品,其中的电路必须在较稳定的环境中才能正常工作,如果手机经常在潮湿的环境工作或者受到外界的强烈震动的话,就有可能死机. 平时如果我们操作手机不当,也会导致手机死机.在发短信的时候,如果按键操作的速度过快或者在短时间内连续受到短信息轰击,造成手机CPU负载过大,短时间内CPU及内存速度产生的数据不能散发出去,所以就会造成手机死机. 2)软件问题 主要是因为手机的软件设计上存在致命的BUG从而导致的死机.例如,当手机运行一个程序的时候,如果在子程序和主程序之间存在一个逻辑上的错误的话,每当手机在运行到该程序的时候就会发生指令错误,有点象电脑中的非法操作,这时就有可能出现死机.由于软件的BUG导致的死机,一般都具有这样的特征:每当运行到某一命令时,即每次进行同样的操作的时候就出现死机.如果手机老是这样死机的话,就可以初步断定是由于软件的问题死机.解决这样的死机一般进行软件升级就可以解决,不过,象这样的升级只能对软件版本进行升级,升完级以后手机的功能不会有变化,但是在升级中解决了一些软件的BUG,降低了死机的几率.升级中对软件不熟这样就给手机造成了不稳定因素,如果做升级的话请事先做好备份,以免手机升级失败后软件不能恢复. 参考资料：http://zhidao.baidu.com/question/28370775.html?fr=qrl3

Answer 3

手机死机问题很多，主要是以下原因：
方法一、软件问题
1、软件冲突：或者系统的兼容问题，可将不必的软件或者有冲突的软件卸载掉。
2、ROM的问题：尽量选择官方发布的刷机ROM可以有效的解决经常性死机的问题，或者找系统优化较好的ROM。
软件问题主要是指软件设计上存在致命的 B UG(错误)而导致的死机，一般具有这样的特征：每当进行同样的某一项操作时就会死机。这时进行软件升级就可以解决，这种情况各大手机厂商的客服中心都提供免费的软件升级业务。
方法二、硬件问题
1、内存卡问题：一般重新格式化即可解决。
2、机子曾经进水、摔过、元件老化等原因，导致硬件有问题，遇到这种问题。
硬件问题一般是指硬件本身的设计缺陷、硬件受损和操作不当等。这种情况我们只能将手机送进客服中心进行检修。
如果手机经常受潮或者受到强烈震动，就有可能死机。所以我们要尽量避免，而且要轻拿轻放。操作不当也会导致死机，尤其是发短信时按键速度过快或短时间内连续接收过量短信，造成手机负载过大，就会出现死机。此外，手机也可能因硬件老化而死机。
方法三、其他特殊问题
还有一些特殊情况，例如翻新机，电池接触不良，如按键不弹起等。
这里特别提醒大家：死机后千万不要强行拆卸手机和电池，这样会造成更大的伤害。

Answer 4

　　方法一、软件问题　　1、软件冲突：或者系统的兼容问题，可将不必的软件或者有冲突的软件卸载掉。　　2、ROM的问题：尽量选择官方发布的刷机ROM可以有效的解决经常性死机的问题，或者找系统优化较好的ROM。
　　方法二、硬件问题　　1、内存卡问题：一般重新格式化即可解决。　　2、机子曾经进水、摔过、元件老化等原因，导致硬件有问题，遇到这种问题
　　方法三、其他特殊问题　　还有一些特殊情况，例如翻新机，电池接触不良，如按键不弹起等。

Answer 5

若您使用OPPO手机时出现死机的情况，可先长按电源键+音量上键8s（或长按电源键10s）强制关机，再尝试是否可以开机。
若无法开机，请携带购机发票、保修卡和手机/平板前往OPPO官方服务中心检测处理。
若能开机，可尝试以下方法避免再次出现：
1、若是运行单个软件时死机，备份软件数据，卸载重装尝试；
2、建议使用“手机管家”APP定期清理手机，删除不需要的文档、压缩包、安装包等资料；
3、将手机版本升级到最新系统或备份手机重要资料，恢复手机出厂设置。

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