Question

桌面上有个空文件夹删不掉怎么办？

Answer 1

若是使用的vivo手机，桌面出现空白文件夹无法删除，可以参考以下方法:

1、长按电源键--选择重启，查看是否恢复；
2、备份好数据，进入设置--应用与权限/更多设置--应用管理--右上角 圆点 /更多--显示系统程序--系统桌面/vivo桌面--存储--清除数据（清除“系统桌面”的数据会将桌面的图标重新排序，部分图标、组件会被清除，需要重新添加到桌面。）；

可以进入云服务--设备云备份--备份数据类型--系统数据--打开开关，返回上一级页面，立即备份，即可备份相关数据。
注：
1）、系统数据包括：桌面布局、闹钟、部分声音设置、文件管理设置、儿童模式等；
2）、不同机型、不同系统版本恢复的系统数据可能有差别。

3、可进入设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置--还原所有设置--还原，恢复设置选项。

此操作不会删除软件或文件，仅会重置所有的设置选项；为了数据安全，操作前可以备份好重要数据。

注：进入云服务--设备云备份--备份数据类型--系统数据--返回--立即备份可备份部分系统设置和桌面布局；云服务--数据同步--打开WLAN、蓝牙等可将数据同步到云服务。

若有更多疑问，也可进入此链接网页链接咨询在线客服了解详情。

Answer 2

删除相应代码即可。

出现这种情况有可能是某个当前正在运行的进程正在调用该文件夹，另外，磁盘出现错误时也经常会出现这样的情况，建议先修复一下磁盘。要想删除该文件，可以在安全模式下执行删除操作，或是在Dos环境中进行删除。

右键点击该文件夹-剪切-粘贴到其他位置-出错-记下出错时提示的一长串类似于26EE0668-A00A-44D7-9371-BEB064C98683的字符；

win+R运行regedit，依次展开HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Desktop\NameSpace，找到左侧刚刚记下的那一串字符对应的项，删除。

还可以重启电脑，按F8键进入安全模式，手动删除，安全模式下任何文件都可删除。

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