Question

京东取消订单什么情况下会审核失败

Answer 1

第一种是订单是定制类产品，已经生产不支持退订服务了，因此即便是还未发货状态，京东拦截也会失败;第二种是已经发货，产品在运输途中，客户申请取消订单，京东进行拦截的过程中物流已经派送，也会出现拦截失败等情况。

还有很多小伙伴不知道京东怎么取消订单，下面来告诉你。

操作演示版本京东11.3.0

1、首先打开京东，然后点击【我的】如下图所示：

2、之后再点击【我的订单】如下图所示：

3、然后再点击申请退款，如下图所示：

4、之后再点击【申请退款】如下图所示：

5、之后再选择【退款原因】再点击【申请退款】如下图所示：

6、最后京东会发一条取消订单成功的消息到你的手机如下图所示：

Answer 2

1、京东配送途中取消订单是无法撤销的，消费者不能签收快件，快件会由京东拦截退回。
2、订单提交成功后，消费者可取消京东自营商品订单及部分第三方卖家出售的商品订单，订单取消申请一旦提交成功，将无法进行任何修改或恢复。
3、提交订单取消申请后，系统会确认包裹位置，拦截成功之后会为消费者办理退款。
4、若订单取消失败，订单会继续为消费者配送，消费者可根据需要签收或拒收。