Question

联想A789电池提示高温是什么原因？有什么后果？

我买了一款联想A789的手机，这手机真好！包修卡上电池包半年，人家电池更给力，过来半年保修期立马出问题，手机提示电池高温，还发现电池一边厚一边薄，请问大神们电池高温是怎么回事啊？会出现什么后果？

Answer 1

您好，感谢您选择联想产品。
很抱歉在使用的过程中给您带来了不便。
若您的手机在使用或充电中提示温度过高、厚度不一样的情况，建议核对：
1、周围环境温度较高，电池性能变弱：建议您更换到较为稳定的室内环境尝试；
2、电池性能老化或出现异常：如您有条件建议更换电池进行对比；
3、充电配件异常：如是在充电情况下出现提示，请核实是否使用标配充电器，建议使用标配充电器及数据线进行充电；
4、系统异常，建议您备份机身资料进行恢复出厂设置（主菜单-系统设置-备份和重置-恢复出厂设置-重置手机）处理；
若依旧无法有效改善问题，请您及时联系维修站进行检测维修，不排除是电源管理芯片异常导致。
联想授权维修站点查询：http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH，维修站点营业时间通常为周一至周日9：00—18：00，节假日除外，各地站点会根据自身运营情况略有调整，建议前往时可以先致电详细咨询，请您参考。

感谢您对联想的支持，祝您生活愉快！

Answer 2

本人也使用的是A789双卡爪机。电池问题遇到不少。比如充电半个小时充满。用起来一会就没电，过几天又恢复正常。电池高温也遇到过，温度太高手机会自动重启。到也不会出现什么后果。实在不放心去换一块品胜电池。