Question

i9300手机与充电器无法连接，充不进去电，也连接不了电脑

急!手机与充电器连接不上，插上充电器手机没事任何反应，而且换了一个充电器也是同样的情况。手机没有反应，插入电脑也没有反应。这是怎么回事？

Answer 1

尊敬的三星用户，您好！

根据您的描述，建议您按以下方法尝试：
1、手机电池取出，清洁电池触点，重新安装充电并检查耗电量
2、通过数据线连接电脑尝试。
3、如有条件更换电池或者充电器尝试是否有效。
4、若以上操作无效，建议您备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复手机出厂设置后重新尝试。
5、若问题依旧存在，建议您携带购机发票机及三包凭证，将手机送至就近的三星服务中心进行检测。
您可以通过以下网址查询距离您最近的服务中心地址：

http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

希望可以帮助到您，祝您生活愉快！
欢迎您访问三星电子官网了解更多内容：http://support.samsung.com.cn

Answer 2

你把电池弄下来 用万能充试试 不行就是电池毛病

追问

电池是好的。。。两块原装的都试过了

追答

那就是手机端的问题了，建议你去维修的地方测试下，等他测完了你在考虑修不修！

Answer 3

是不是USB的数字线有问题.

Answer 4

手机usb端口坏了，换了。