Question

为什么我的联通手机卡发短信到10010查话费10010都不回复？这是怎么回事？

发过去
都不回

Answer 1

如果其他短信接收正常，有可能是手机内一些安全软件把10010下发的短信误认为垃圾短信拦截了或前期有屏蔽联通一些端口号短信所致。

1、可检查下手机的安全软件如360是否把10010短信设置为黑名单，如果是可添加白名单。

2、如果是因屏蔽联通端口号短信所致，可本机拨打10010，按“0”进入人工服务，让客服为你解决该问题。

除了发短信，你也可以登陆手机营业厅和网上营业厅进行话费查询。

网上营业厅地址：www.10010.com 首页>查话费>话费查询>当月话费。

Answer 2

这是因为发送的指令错误，因而联通不回复短信。

• 联通手机短信查话费应该发“ye”（余额）到10010；

• 查剩余套餐，发送“412”到10010.

Answer 3

您好，因为发送10010到10010无法查询话费，查话费可以直接发送“HF”到10010查询。也可以发送“TCYL”到10010查询套餐各项免费资源的使用情况。查询流量的话可以尝试发送“CXLL”到10010查询；

Answer 4

你好，您可通过以下方式查询账户余额：
1.登陆网上营业厅http://www.10010.com/ 在首页上点击自助服务 >查话费 >话费查询
>账户余额；
2.登陆手机营业厅客户端后，单击查询 >话费查询
>账户余额；
3.编辑短信“CXYE”或“YE”至10010；
4.可直接拨打10011查询。

Answer 5

你好：
联通支持通过直接拨打电话号码的方式查询话费，建议你按照以下方式尝试看看是否会收到短信：
直接在归属地拨打100101查询手机/固话当前话费、100102查询手机话费余额、100103查询手机/固话上月月结话费、100105查询手机当月缴费记录，方便快捷、拨打免费！