Question

三星7102这几天充电变的很慢，怎么回事？

请问我的7102这几天充电变的很慢，以前2个多小时就能充满，现在半个小时才充了3%，我用的都是买手机时带的原装的充电器和数据线。

Answer 1

您好！根据您的描述，请您按照以下方法进行操作：

1、手机电池取出，清洁电池触点，重新安装充电并检查耗电量
2、通过数据线连接电脑尝试。
3、如有条件更换电池或者充电器尝试是否有效。
4、若以上操作无效，建议您备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复手机出厂设置后重新尝试。
5、若问题依旧存在，建议您携带购机发票机及三包凭证，将手机送至就近的三星服务中心进行检测。
您可以通过以下网址查询距离您最近的服务中心地址：

http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

希望以上方法可以帮助到您！谢谢