Question

联通宽带光改后怎么申请提速

刚把普通宽带升级改造成光纤，怎么把4M网速提升到10M。我按照提速网站（http://tisu.kuandai.net.cn）实验结果就成这样了。

我都已经把光纤装进家里了，怎么还不能申请提速啊。

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Answer 1

你好，如需升级宽带速率，需要您宽带安装的地址有更高速率的宽带资源才能办理，您可拨打当地10010客服或是亲临当地营业厅了解您所装的位置是否可以办理以及具体办理的手续。

Answer 2

各省市宽带政策不一，如你需要办理宽带提速，可详情咨询当地的人工客服或当地的营业厅。
通宽带光改后怎么申请提速
普通用户光改后24小时开通光纤业务。
如沃家庭/沃智慧用户光改一般要耽误用户一周左右时间，分几个步骤完成：
1 光改用户需要主动去营业厅办理光改业务；
2 联通营业厅受理后会在72小时内派工作人员去家里进行光纤改造；
3 光纤改造完成后，隔一天用户还需来营业办理更换业务，这样才能正常使用光纤宽带。
注意：光纤改造后的光纤猫是不能关闭的，一旦关闭电话和宽带都是用不了的。
包年业务需要先拆分，在光改，改造完成后在办理包年业务，当月申请下月生效。