Question

XP系统关机后报错

XP系统关机后报错0xxxxxxxxxx指令引用0xxxxxxxxxx不能为written。点击确定后就会重启。
而点击取消后就会跳出STPO:c000021a unknow hard Error unknow hard Error的字样【蓝屏】。这时候戳主机按钮才能关机，怎么办？

Answer 1

1)如果你有搜狗输入法卸载试试，如果不是这的问题，请你好好想想出事前安装了什么软件、插件、补丁，全部卸载试试。

将出事前下载的软件、驱动、补丁等全部卸载试试，如果卸载软件无效或不知道安装了什么，先软后硬，还原一下系统。还是不行重新安装操作系统，不要安装软件、补丁、驱动等，看看关机还有问题吗？如果没有在逐步的安装驱动、补丁、软件，找出不合适的东西就不要安装了（有问题请你追问我）。

2)另外想请问出事前你是怎么操作的，下载什么了？打微软的补丁了吗？

使用系统自带的系统还原的方法：

系统自带的系统还原：“开始”/“程序”/“附件”/“系统工具”/“系统还原”，点选“恢复我的计算机到一个较早的时间”，按下一步，你会看到日期页面有深色的日期，那就是还原点，你选择后，点击下一步还原（Win7还原系统，右击计算机选属性，在右侧选系统保护，系统还原，按步骤做就是了，事前也可以选择这个页面最下面创建，自己创建还原点）。

如果正常模式进不去，请开机马上按F8不动进入安全模式操作，如果重装不了系统，建议到维修那里帮助你吧，有问题请你追问我。

Answer 2

1、首先，我感觉应该是硬盘有问题。应该是硬盘损坏或分区问题。
2、操作系统问题。
建议：
1、尝试重新安装操作系统。
2、备份硬盘文件，对硬盘重新分区。首先删除所有的分区，然后再重新分区。我认为这点是最有可能的。
3、硬盘物理损坏。有坏道。

Answer 3

将出事前下载的软件、驱动、补丁等全部卸载试试，如果卸载软件无效或不知道安装了什么，先软后硬，还原一下系统。还是不行重新安装操作系统，不要安装软件、补丁、驱动等，看看关机还有问题吗？如果没有在逐步的安装驱动、补丁、软件，找出不合适的东西就不要安装了（有问题请你追问我，如果你安装了搜狗输入法卸载换一个试试，如果升级了新版本，还是用旧的版的吧）。

Answer 4

这种一般都是系统损坏，建议重装系统。