Question

小米手机收不到短信怎么办

Answer 1

小米手机收不到短信，是由于小米手机移动网络出现故障导致，或手机通信服务商出现问题，可尝试通过以下方法解决：

一、将小米手机关机，并重新启动，查看手机能否正常收到短信。

二、拨打手机通信服务商服务电话，查询短信业务是否出现故障。

三、以上两种方法不能解决问题，可将小米手机进行还原网络设置。

手机还原网络设置后，将清空手机储存的网络WIFI数据，还原前请先备份重要网络数据，以免丢失。还原网络设置流程如下：

1、以小米4手机为例，解锁手机桌面，找到“设置”选项，点击打开进入下一步。

2、找到“更多设置”选项，点击打开进入下一步。

3、找到“备份和重置”选项，点击打开进入下一步。

4、找到“重置网络设置”选项，点击打开进入下一步。

5、找到下方“重置配置”选项，点击打开进入下一步。

6、找到“确定”选项，点击即可重置手机网络设置。

四、以上方法若无法解决问题，可以携带手机、保修卡到小米手机官方售后维修中心检测和维修。