Question

淘宝买的东西，申请退货退款，是不是一定得等到卖家同意申请后再寄回东西？

Answer 1

可以在卖家同意后寄回东西或者在您申请退款后的5天，卖家逾期不响应退款申请,默认达成退款协议,按退款协议中的约定直接退款给买家或者进入到退货程序。

原因：

1、只有卖家同意退款，才会给你卖家的收货地址，没有收货地址，您是无法退货的；

2、若您用快递上的发货地址发货，则货物可能会被别人签收，卖家也不会承认，最终导致您财货两空。

扩展资料：

卖家拒绝退款申请，会员可以选择“修改退款申请”或者“要求淘宝介入处理”。

申请客服介入处理

1.如果您已经申请了退款或售后，但双方未协商一致，可在卖家拒绝退款协议后，在【已买到的宝贝】页面，点击【退款被拒绝】-【申请客服介入】处理。

2.如果您按照以上操作申请了“申请客服介入”后，系统会给予您和卖家3天的举证期，举证完成后由淘宝进行凭证审核。

（如果需要买家举证，在完成举证后会给予卖家24小时进行处理，仍无法解决的将由淘宝进行凭证审核）。

从凭证审核开始，淘宝一般会在7个工作日（不包含周末、节假日）给出处理意见，请及时关注页面及旺旺的变化，如有新情况反馈可在页面进行留言。

温馨提示:如果买家修改协议后，等待卖家处理，买家必须要等待卖家再次拒绝后才可以要求淘宝介入

参考资料：

淘宝-如何申请客服介入处理？

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