Question

电脑病毒~求高手指教

跪求高手指导~我原本有360、金山的杀毒软件，开机都会自己启动，可是今天我启动电脑，那些杀毒软件一个都没有出来，然后我就重新下载360又重新安装，这样反反复复好几次都不行，安装好了就是点不开，右下角点图片然后就不见了，金山也是这样，请问高手是不是中病毒了，那要怎么办？那什么急救箱我也下载了，但是也打不开呀！

Answer 1

不排除杀毒软件感染，或有异常
1、电脑杀毒建议安装专业的杀毒软件，用杀毒软件在安全模式下全盘查杀处理病毒应当可以清理彻底，推荐试试腾讯电脑管家，它是免费专业安全软件，杀毒管理二合一(只需要下载一份），占内存小，杀毒好，防护好，无误报误杀。拥有云查杀引擎、反病毒引擎、金山云查杀引擎、AVIRA查杀引擎、小红伞和查杀修复引擎等世界一流杀毒软件内嵌杀毒引擎！保证杀毒质量。如果遇到顽固木马，可以用首页——工具箱——顽固木马克星，强力查杀，效果相当不错的。
2、安全模式下，将该目录的所有文件按修改时间重新排列，将该病毒以及修改时间和病毒一样的文件删除（先纪录名字）。安全模式下，在运行中输入msconfig，在“启动”中将除了ctfmon之外的所有项目的勾去掉。在安全模式下，把刚才的名字一个一个在注册表中查找一遍，一样路径和名称的键都删除

3、如果遇到所有安全类软件打不开，就可以用安全模式试试。如果安全模式下也进入不了的话没有太好的办法了，可以尝试挂盘杀毒，也可以制作一个引导杀毒的工具，很多杀毒软件都有引导杀毒工具，或者是重装系统。

建议你在用杀毒软件检测出木马病毒后，第一时间进行清除。一般当扫描出木马后，都会帮您勾选好所有木马，只需要点击“立即清除”就可以了。有些木马需要重启电脑，为了彻底清除危害千万不要嫌麻烦哦。

Answer 2

您好：
目测是MBR种存有病毒，病毒先于杀毒软件加载，导致杀毒软件无法打开，简单的说它就是把杀毒软件干了。建议用金山顽固木马专杀，它可以清除rootkit 病毒。用它清除病毒后即可正常打开杀毒软件。
下载地址：http://www.ijinshan.com/zhuansha/wangubingdumuma/index.shtml

Answer 3

有可能电脑已经被病毒感染，建议您重启电脑按F8键进入安全模式，使用瑞星安全助手进行电脑修复，之后再使用杀毒软件进行查杀。

追问

但是安全模式也打不开呀~

追答

使用瑞星安全助手修复之后依然打不开杀毒软件？

Answer 4

你可以开机按F8进入安全模式，在安全模式下使用金山毒霸进行全盘扫描

Answer 5

先进入安全模式 在打开杀毒软件杀毒试下
再不行，就只有重装系统了

Answer 6

重装系统啦。最快的解决方法，只不过不是对所有的病毒有效。注意：重装的系统不要有病毒。