Question

淘宝卖家要支付宝账号和姓名干什么用？

Answer 1

退款时，卖家为什么要支付宝账号和姓名？

正常的退款流程可以直接在订单内完成，选择“退款”就可以，但有些特殊情况无法通过商品订单内的退款来完成，需要绕过订单对买家进行返利，比如退差价、好评返现、返现金活动等等，所以才会索要买家的支付宝账号和姓名。

索要支付宝账号可以理解，为什么索要姓名？

可能有朋友会说，索要支付宝账号可以理解，但索要姓名有些不理解，这样岂不是会泄露买家的个人隐私？的确，将自己的姓名提供给对方，的确存在泄露个人隐私的可能，但问题是这是“必须提供”的，要知道支付宝是支付平台，且需要用户实名制，打款针对的是买家本人，如果只输入账号，一旦输入错误，就会将款打给其他用户，这种打款是无法逆转的，为了避免这类情况发生，一般都会要求对方提供支付宝账号和姓名，在账号和姓名的双重认证下，打错款的几率几乎为零。