Question

三星 i9268 接电话问题~以及 联网问题

就是这款手机~~~买了之后就存在的问题~ 第一，接电话很麻烦，锁屏之后来电没办法直接接，而是先到桌面 然后，下拉上面的程序栏之类的东西，才有个电话标志，然后点击才能接听...请问这怎么解决，接电话太麻烦啊。。。 第二，wifi和数据连接 总是无缘无故自动连接上了，求解。。。

Answer 1

你好，人家打电话过来的时候你不是按掉了手机界面一定是接听与挂断的，除非你手机设置过什么，我有时候电话响了从口袋里拿出来就是接听不了，需要先按电源键锁屏然后按亮屏幕才可以接听，因为手机在口袋里的时候应该碰到触屏过了。你如果实在不行，那就先备份好资料，然后恢复出厂设置试试，会不会同样的问题。如果还是同样问题，估计是你手机系统存在漏洞。
第二，关于wifi和数据连接自动连接，你可以在手机下拉窗口里把 移动数据 关掉，这样就不会使用手机GPRS流量了。至于wifi自动连接，因为你已经连接过一个无线网了，到了这个无线网范围内就会自动连接的。你要是不想它自动连接，你设置一下就可以了， 打开 设定——WLAN——菜单键（home键左边的隐藏触摸键）——高级设定——设置网络连接方法——自动、手动、总是询问，你选为手动就好了。
希望对你有帮助

追问

那 请问 关于你说的接电话那个，可以在哪设置？ 通话设置里也没见有类似的东西啊~

还有， 移动数据这个，我是看他连接上了，然后关掉之后，有时他又自动连上了~怎么解？

追答

你好，你的具体情况我不是很了解，可能是你安装的通话软件的影响，或许是其他一些恶意软件的插件影响，你试一下恢复出厂设置试一下吧（先备份好资料）。
你说的移动数据就是GPRS喽？你关掉之后怎么可能会自动连接呢？不可能的，除非你手机中病毒了后台自动开启。

Answer 2

尊敬的三星用户，您好！
根据您的描述，建议您：
一、

1.检查无线路由器设置，DHCP功能是否开启
2.长按住网络名称-选择忘记,开启手机wlan，搜索信号连接尝试
3.手机设置静态IP地址
4.更换其他路由器尝试

二、

1、查看是否安装第三方管理类软件导致无法接听电话

2、备份手机数据（电话簿、短信、图片等），将手机恢复出厂设置（设置-重置-恢复出厂设置）

若问题依然存在，建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测，具体服务中心地址请您访问：
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
希望以上信息可以帮助到您，祝您生活愉快！