Question

联想A798T手机发烫？

联想A798T手机发烫？手机刚开始是拿直充充电没有显示，开不了机。后面把电池取下来用万能充充了一个晚上，早上可以开机了，但电量只有百分之二十。开机没到五分钟，手机就好烫了，摄像头位置，请问是什么原因？？？

Answer 1

您好，感谢您选择联想产品。
很抱歉给您的使用带来了不便。
首先针对手机发热情况，为了保障用户使用体验，CPU等硬件资源会全负载进行工作，配合系统将用户所需要的操作或页面进行呈现。因此涉及较多硬件操作的功能操作就会产生较多热量，而此类元件均在摄像头附近，因而会出现局部发热的情况，特别当您长时间使用摄像头时，也会有类似情况的发生，还请您了解。

如果您的设备是新近出现此类情况，建议您尝试使用恢复出厂设置，您可以通过系统设置——备份与重置，找到相应选项。由于恢复出厂设置将清除原有数据信息，这里建议您先进行备份，您可以通过云服务进行云端同步也可以通过乐助手在电脑端备份数据，您可以访问云服务官方网站http://pim.lenovo.com 和乐助手官方网站http://sj.lenovo.com 了解更多详情。

而针对充电直充充电无显示，万能充充电后可开机而电量低的情况，可能是过放电后导致，这里建议您使用直充充电，核实是否能够正常充电。

若问题依旧，不排除是电池问题等，我们建议您及时联系当地站点，工程师将进行详细检测处理。
联想授权维修站点查询：http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH，维修站点营业时间通常为周一至周日9：00—18：00，节假日除外，各地站点会根据自身运营情况略有调整，建议前往时可以先致电详细咨询，请您参考。
感谢您对联想的支持，祝您生活愉快！

Answer 2

你的手机主板坏了，去维修售后那让专业技师帮你检测一下，他那要是还有库存，一会就能给你换好了，没有的话可能会让你返厂，你需要和维修技师沟通好，有时他们那有也不愿意给你换的，卖现金多实惠。祝好！

Answer 3

设备在使用当中出现发烫的现象，那么此时可以：
A、充电的时候机身发热：

在充电时，除了设备本身正常系统运行产生的热量以外，充电过程还存在了电能转换产生的热量，所以比非充电状态下温度更高是正常的。针对充电时温度较高，建议参考以下建议：
1、确认是否使用标配充电器充电，如不是请进行更换。经常使用非标配电器不利于手机电池的保养，会减少电池的寿命；
2、核实是否边充电边使用手机，充电时所涉及的硬件相关部件较多，并调用较多的进程，为了保障用户体验良好CPU将全负载工作，所以功耗产生较大，也不能避免热量产生。如充电时边进行操作，则会产生耗电，进而产生热量以及延长充电时间。边充电边使用同样不利于电池的保养。
B、使用过程当中发热：
进行游戏、视频录制等操作，系统各模块会配合高速运转，需要耗费大量的系统资源以及占用较多硬件资源，不可避免会产生一定的热量，因此机身发热是正常的。另外，联想产品出厂前都有经过严格的检测，符合质量安全标准。如果确实温度超过正常范围，您也较为担心，建议及时联系当地站点，工程师将进行详细检测处理。

Answer 4

正常现象。。联想a798t发烫是正常的

Answer 5

您好，建议您尝试关机，拔掉电池，等待机身降温后您在使用手机，如果依然很热，建议您更换电池尝试或者您到身边最近的维修站进行检查。
您可以通过以下链接查询联想手机服务网点http://appserver.lenovo.com.cn/LenovoMap/LenovoMap_Service.aspx