Question

手机没插耳机，为什么一直出现耳机模式？

Answer 1

若是使用的vivo手机，出现没有插耳机却显示耳机已连接的情况，可以参考以下排查方法：

1、如果设备受到摔损，耳机孔进液、进灰等情况，可能影响耳机孔功能，请携带设备前往客户服务中心检测；
2、请尝试插拔一次耳机，确认耳机图标显示是否恢复正常。如果仍有耳机图标，可以尝试重启手机查看；

重启手机方法：

1）、长按手机电源键弹出“重启”选项进行关闭；
2）、手机屏幕顶部下滑二次调出快捷栏详情页/屏幕底端上滑进入控制中心，点击“关机/重启”开关；

3、如果设备采用的是Type-C耳机接口，请确认是否使用了一转多充电线或非官方耳机转接线，这些设备可能与设备不兼容，导致耳机图标显示异常，建议断开设备查看。
4、若以上方法未能帮忙恢复，需客户服务中心检测处理（客户服务中心地址：进入vivo官网/vivo商城APP--我的--服务网点/售后网点--选择省市进行查询客户服务中心地址）；

温馨提示：建议前往时携带相关购机凭证（如：购机发票/保修卡/身份证），提前电话咨询服务中心工作人员，确保工作人员在正常上班时间再前往，避免空跑，往返路上注意安全。

Answer 2

手机没插耳机，却一直显示耳机模式可能是因为手机开启了耳机模式，将耳机模式关闭即可。

以华为手机为例，关闭耳机模式的方法如下：

一、打开手机，在手机桌面上找到“设置”一项，点击进入。

二、进入设置后，下拉菜单找到“智能辅助”一项，点击进入。

三、进入智能辅助后，找到”智能线控“一项，点击进入。

四、进入智能线控后，将”智能线控“后的开关关闭即可关闭手机的耳机模式。