Question

联想a798t一充电就自动重启,为什么？还老是自动关机，是机子问题还是电池问题啊

Answer 1

机器硬件问题或者是ROM问题，电池是不会出问题的

Answer 2

您好，感谢您选择联想产品。
很抱歉在使用的过程中给您带来了不便。
根据您的描述，若您的设备在使用的过程当中出现自动重启以及自动关机的现象，则您可以参考以下方案：
A、充电的时候自动重启：
1、建议您使用原装的充电器以及数据线进行使用对比；
2、建议您更换下充电环境之后使用尝试；
3、若您目前有条件的话，建议您更换下手机电池之后使用尝试；
4、备份好您的手机资料，恢复出厂设置操作；
B、在使用的过程当中自动关机：
1、请您核对机身是否有进行自动开关机设置，菜单路径为：系统设置--定时开关机，如有建议取消尝试；
2、若不经常出现，且无固定规律，建议使用乐安全、360手机安全卫士等软件对设备系统的稳定情况定时进行调节改善。在使用过程中，您可以关闭不用的后台程序，保障有足够运行内存等资源支撑当前程序运行；
3、请您回想是否在个别软件或操作下出现，如是建议您可以通过:系统设置--应用程序--全部，点选对应的软件选择清除数据，或卸载重新安装该软件或同类型软件；
4、如您有其他电池，建议您更换对比，不排除是电池异常或过短导致；
5、上述操作后无明显改善，请您备份机身资料进行恢复出厂设置处理。

若问题依旧无法得到有效解决，影响到您的正常使用，建议您抽空前往到维修站具体检测处理。
联想授权维修站点查询：http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH

感谢您对联想的支持，祝您生活愉快！

Answer 3

您好，根据您的描述，建议您将机器及相关配件拿到联想手机服务站，让工程师为您进行下相关的检测。

手机服务站查询：
http://www.lenovomobile.com/support/map.aspx

Answer 4

换个数据线试试 有可能是你的数据线还有充电器的问题 不好使格式化试试