Question

我的手机是三星note2电信定制版，二卡插入电话卡后无法识别，显示卡槽空，如何解决？

Answer 1

 您好，感谢您支持三星产品！
根据描述，note2电信版N719的副卡支持的是标准SIM卡(GSM制式的)，建议您将电话卡换到其他手机上尝试，若在其他手机上使用正常建议您建议您携带上购机发票、包修卡和手机到当地的三星服务中心，由专业的工程师帮您检测。服务中心地址详细查询请点击：
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

若在其他手机上也无法读取的话，建议您联系SIM卡网络运营商解决。

欢迎登陆三星数字服务平台提问：http://support.samsung.com.cn/ask
 希望对您有所帮助，祝您愉快！

Answer 2

您好，感谢您对电信的支持！
根据您的描述：建议您将卡插到其他手机上看是否能正常使用，如果可以，说明是三星手机的 问题，建议您到手机售后检修。
希望我的回答对您有所帮助，更多问题咨询可以登录到湖北10000知道！

Answer 3

一定要注意不要剪坏了，芯片看下有没有歪，你的这种情况一般都是卡剪换了，我刚买NOTE2的时候也吧卡剪坏了，重新去营业厅办了一张，让工作人员帮我剪的卡