家政行业前景怎样?
国内主要互联网家政平台:目前国内主要互联网家政平台有天鹅到家、好康在家、管家帮、阿姨来了、云家政、家政无忧、美团点评、饿了么等。
本文核心数据:中国家政服务行业从业机构数量、中国家政服务行业从业人员数量、中国家政服务行业市场规模、中国家政服务用户线上渗透率、中国互联网家政平台月活用户规模
家政服务市场快速增长
家政服务业是指以家庭为服务对象,由专业人员进入家庭成员住所提供或以固定场所集中提供对孕产妇、婴幼儿、老人、病人、残疾人等的照护以及保洁、烹饪等有偿服务,满足家庭生活照料需求的服务行业。近年来,我国家政服务业快速发展,2015年至2020年我国家政服务市场快速增长,2020年我国家政服务行业从业机构数量达到103.3万家,同比增长8.6%;家政服务行业从业人员数量约为3504万人,同比增长7.1%;家政服务行业市场规模约为8782亿元,同比增长25.9%。
虽然我国家政行业经过多年的发展已经初具规模,但仍然存在有效供给不足的问题。随着城市居民生活节奏的不断加快,家政服务市场的需求将越来越多,我国家政行业将得到进一步发展。
互联网家政助力行业发展
随着“互联网+”时代的到来,“互联网+家政服务业”也迎来了新的发展机遇,家政O2O更是成为了备受追捧的“香饽饽”。自2013年以来,e家洁、云家政、阿姨帮、阿姨来了、小马管家等众多家政O2O创业公司不断涌现。2014年以来,BAT、京东、58同城、大众点评、美团等互联网领军企业也纷纷布局包括家政服务在内的上门服务业务,家政O2O行业市场规模快速增长。2019年《关于促进家政服务业提质扩容的意见》提出要大力发展家政电商、“互联网+家政”等新业态,互联网家政得到进一步发展。目前,我国家政服务用户线上渗透率已经达到71.4%,互联网家政平台月活用户规模达到2919万人。
以上数据参考前瞻产业研究院《中国家政服务行业市场研究与投资预测分析报告》。
随着人们的工作和生活节奏加快,加上老龄化和二胎政策的影响,家庭服务的社会化程度必将大幅度提高,这将继续催生大量的家政服务的需求。而居民收入的普遍增加,一定程度上保障了人们在家政服务行业的购买力,家政服务行业潜力将进一步迸发出来。
当下,我国家政行业的服务内容呈现三大层次,一种是提供煮饭、洗衣、保洁等简单劳务的初级型服务,第二种是提供护理、营养、养老、育婴等具有一定技术、知识要求的中级型服务,第三种是提供管家、理财、家庭咨询等功能的高级服务。
扩展资料
未来,家政服务从简单劳务型向专业技能型转变,专业化发展是关键节点。对于家政服务企业来说,在初级服务业务领域,发展核心是提高服务人员的不可替代性,把基本诉求做好;在专业技术型业务中,需要不断建立完善的标准化服务体系,实现专业化发展,在管家、家庭咨询等业务领域,应积极借鉴国外的先进经验,针对这一领域的家庭特征制定发展策略。
人才是未来发展关键,目前家政人才的招聘一方面通过进校招人来实现,另外一方面还有部分企业有独立的培养体系,这都足以看到家政企业对人才培养的重视。未来。人才仍是核心竞争力。