Question

我是三星s4的手机，为什么连接不到电脑上，一插上数据线就弹出这个窗口。我要怎么弄啊！

Answer 1

您好，感谢您使用三星电子产品！
根据您的描述，若您需要连接电脑拷贝数据，请您按以下方法尝试：
请您到三星官网下载PC套件samsung kies。下载地址：
http://www.samsung.com/cn/support/usefulsoftware/KIES/JSP（选择电脑系统版本）
将KIES软件安装到电脑上，通过数据线连接电脑即可，若连接失败可以通过KIES软件工具栏下点击连接问题诊断重新尝试。
注：若您电脑为XP系统需要升级SP3版本，安装Windows Media Player 10 以上版本，连接时请将杀毒软件防火墙关闭。（建议您使用Windows7操作系统）
若依旧无法连接成功，请尝试重新安装操作系统。
欢迎登陆三星数字服务平台提问：http://support.samsung.com.cn/ask

Answer 2

在电脑上装个手机助手吧（豌豆荚、手机卫士等），然后用手机直接连电脑，会给自动装上手机的驱动，下次再连就可以正常读到手机的内容了；

追问

我电脑原来有360助手，刚又下了一个豌豆荚。可是连上还是有这个东西。我之前的手机都能用！

追答

这样，你把电脑和手机上的xx助手先卸掉，卸干净，然后在电脑上装一个，再拿手机连接，手机连接的时候，会提示装驱动的，可能也需要在手机上点确认键，你期间不要玩别的软件，不然容易错过这些信息，导致安装不成功的；

Answer 3

既然这样了 试试这个吧 ：电脑联网！吧手机电池扣掉，然后用数据线连接电脑和手机，只能这样试试了 这是加载的cpu驱动！祝你成功！

Answer 4

额 .......点击完成或直接关掉，在试一下。
如果还不行可能就是你电脑没安驱动吧。
你可以在网吧试一下。

Answer 5

嗯，下载个手机助手，挺方便的，豌豆荚就不错，感觉比其他的好用，还有手机设置USB调试什么的都打开，怎么说，反正你下个手机助手，他上面有提示你怎么操作链接。不懂再问我

追问

我电脑原来有360助手，刚又下了一个豌豆荚。可是连上还是有这个东西。我之前的手机都能用！