做业务员的工作好不好啊
2013-07-16
一、保持良好的心态。良好的心态是作为一名优秀的业务人员的最基本的条件。保证积极向上的工作热情,保证努力进取的工作心态;具有承受得起挫折和打击的心态,可以及时进行自我情绪调整的心态。“胜不骄、败不馁”,有了一点成绩,不要得意忘形,洋洋得意;被拒绝,失败了,也不要垂头丧气,自暴自弃。永远保持良好的工作心态,及时对自己的心态进行调整,也是衡量一个优秀业务人员的最基本的条件;
二、勤奋。勤奋是成为一个优秀业务人员的必要条件。我们不否认有极少部分有天赋的业务人员,他们不用勤奋的努力,只是打几个电话,就可以搞到很好的业绩。但我们大部分人都是凡人,我们的智商都相差无几,唯一能使我们不同的就是我们的勤奋程度。勤奋就是每天比别人多打几个电话,每天多比别人多拜访几个客户;勤奋就是自己给自己多争取一些成功的机会,自己给自己多主动寻找成功的机会。今天的社会,并不缺乏机会,而是缺乏发现机会的眼光和把握机会的能力,勤奋,自然给你增多了几分发现机会、把握机会的机会。“天道酬勤”,“勤能补拙”,“笨鸟先飞”,“成功是百分之一的天才,加上百分之九十的汗水”等古训,也说明了勤奋在成功中的重要作用。自然,作为一个优秀的业务人员,勤奋也是必不可少的条件之一。
三、掌握一定的方法和技巧。“工欲善其事,必先利其器“,充分说明了在成功中,掌握适当的工具的重要性。销售过程中的方法和技巧,就是我们作为优秀业务人员的工作工具。只有掌握了这些方法和技巧,我们才能少走弯路,早日成功。这些方法和工具,都是我们的营销前辈们,用自己的努力和汗水总结出来的;是他们做了很多的营销案例,然后总结出来的智慧结晶。我们完全没有必要再浪费时间,自己摸索,学会掌握它们就是了。
当然,学习先进,也就意味着放弃自己的缺点和不足,也就意味着自我否定,这是个非常痛苦的过程。任何人都不愿意承认自己是错误的。但是,没有这个痛苦的蜕变过程,我们就无法成长,无法进步。成长和进步都是在一次次的否定自己,找到适合自己的方法和技巧后,一步步走过来的。有时候要逼着自己去改变,“穷则变,变则通”也是这个道理。
四、坚持不懈。这是作为一个优秀业务人员的最重要的条件。这也是讲我上面所说的事情,进行重复实践,重复训练的过程。今天努力了,不一定成功;明天努力了,也不一定成功;后天努力了;也许会成功;只有天天努力,你就一定会成功!努力,不一定成功,但放弃,就一定失败。毛主席老人家说过:“每天做一件好事并不难,难就难在你一辈子只做好事,不做坏事”。这句话,我用在我们营销上,用在我们业务人员的管理上,那就是“你今天努力并不难,难就难在你每天都努力,不放弃”。“坚持就是胜利”,“贵在坚持”,“持之以恒”等古训也就说明这个道理
还有就是在节日的时候记得要给客户打个问候电话,或者短信!
呵呵 !我们是同行哦
第一、作为外贸业务员的心态:记住该记住的,忘记该忘记的;改变能改变的,接受不能改变的!
在谈到业务人员的心态时,就必然会涉及两个方面:招聘和应聘。如果以业务人员或销售代表的身份进入公司,工作职责就是维护好客户和多接订单。
第二、做到正规,注重细节
对外贸易与其他的贸易不同,因为地理、文化背景等方面的不同,它需要操作人员使用一套已经被广泛接受并沿用的系统。它就是我们在书本上学习到的那些知识和规范,从沟通的细节中客户会看到你的工作态度、工作是否严谨以及是否可以信任。
第三、熟悉产品
一个连产品都不熟悉的外贸业务员,能将产品成功推销给客户吗?会赢得客户的信任吗?
第四、充分做到“分析—反馈—沟通”,及时给出“建议”并“守诺”。
要知道,我们与客户沟通的心态及目标就是将客户的每次询价变成订单。即使这次沟通没有接到订单,也要让客户在下次有类似的产品询价时,第一时间想到你或你的公司。
在实际操作中从以下几方面做到:
1.对客户的回复使用正规商务信函格式;
2.在每一封信函中正确使用签名格式;
3.努力提高英语写作水平,务必使用正确、简洁的语言;
4.使用常用的字体及字号;
5.尽量不使用非正规缩写;
6.规范使用英文大小写,特别是不使用全部大写以方便客户阅读;
7.尊重客户,使用礼貌用语,切勿出现商务忌讳用语或太粗俗语言。
2013-07-16
2013-07-16